供电服务文化建设的实践与探索

文化是持久的动力,构建供电服务文化是推动供电服务水平持续稳步提升的重要途径。本文以浦北供电公司为例,谈谈推进供电服务文化的实践与探索。一、深化理念,塑服务文化之魂理念是文化的灵魂,深化供电服务理念,是供电服务文化建设的第一要务。服务文化是供电企业的核心文化,它体现了供电企业     

优质服务文化作用于电力营销、服务于客户和社会经济建设的效果应用研究

<正>在市场经济快速发展和经济体制改革深入推进的今天,电力企业面临的竞争压力越来越大,千家万户对电力的需求越来越多,对电力的服务工作提出更高更新的要求,供电企业作为事关国计民生的基础性