建立完整的预防和反窃电法律体系

电力工业是国民经济的先导产业，电力工业的发展直接影响国民经济发展和社会的稳定。为电力工业发展创造良好的外部环境，一直是国家和地方政府重点关注的大事之一。然而，呈多元化扩散趋势的窃电行为已涉及到社会的各行各业，窃电手段比以前更加隐蔽，更加多样化，并逐步向高科技、高智能化发展。据统计，我国近几年每年大约有70亿千瓦时的电量被窃取，     

解决农村新“无电户”靠合力——来自湖北省襄樊市襄阳区石桥镇的调查

前几年,国家电网公司在全国范围实施了“户户通电”工程,解决了老少边穷地区和供电末端居民用电难的问题。使一大批“无电户”、“无电村”成为历史。但近年来,在我国广大农村尤其是“村村通公路”的地区,兴起了一股“迁建风”。农村居民纷纷把住房迁往水泥公路两旁,新建的住房已远离了原供电台区,     

社会化代收电费阻力多——湖北省襄樊市襄阳区邮政代收电费实施调查

时下,社会化代收电费已在全国全面铺开,电力和邮政部门通过各级政府的支持,以社会金融机构为依托。在城市建设“金融卡社区”,在农村创建“电费绿卡村”。电费回收的历史正被改写：由供电部门“单打独斗”到社会化代收代缴;由现金交易改为非现金结算。     

创建家园五部曲

国网湖北襄州供电公司工会坚持服务企业、服务基层、服务职工的理念,营造“温馨之家”、“和谐之家”,职工有了“家”的感觉,干起活来有劲头,企业效益节节攀升。实践证明只有以工会工作助推中心工作,工会工作才会有不竭的源泉与动力,不断实现新的突破,并形成良性循环。打造“职工之家”,增加吸引力襄州供电公司工会充分发挥自身的优势,加强文体阵地与“职工之家”建设,加大对文化基础设施的投入,逐步完善基层站所职工活动中心。2013     

襄阳用户报修有偿服务调查

2001年农电体制改革以后,电表（包括电表）以下的产权归用户所有。用电报修、报装费用由用户自己负责。然而,由于惯性使然,属于用户产权的用电故障报修,居民仍认为需要供电部门完成并承担费用。2007年4月,湖北省襄樊市物价局批复了襄樊供电公司关于《襄樊供电公司对外供电服务统一收费标准》的请示,使得用电客户故障报修有偿服务不再“遮遮掩掩”。     

纠结的“投诉”——湖北襄州供电公司农电优质服务调查

近年来供电企业大力开展各项优质服务活动，先后推出了“党员服务队”、“流动营业站”等服务方式，并形成了多个服务品牌。然而，供电企业殚精竭虑，苦心经营，用电客户报修及“投诉”却依然此起彼伏。每逢用电高峰，用电报修电话频繁响起，供电员工整天忙于“救火”，东奔西跑，不亦乐乎。这不禁让人思考，供电企业进一步提升优质服务水平已然遭遇瓶颈？