让合适的人在合适的岗位上，充分发挥其积极性、主动性、创造性和有效性（下）——山东移动上市四年之思考

有效的领导行为是员工发挥积极性、主动性、创造性和有效性的动力和楷模。山东移动通过有效实施“五个领导行为”，激发和调动员工的“四性” 公司领导层认为，要让合适的人在合适的工作岗位上发挥其积极性、主动性和创造性和有效性，各级管理者的领导行为是关键?因为每一个管理者既是其下属和员工工作积极性、主动性、创造性和有效性的源动力，同时也是其下属及员工学习的楷模。所以，山东移动对管理者倡导并推行五个领导行为，这就是：参预决策、信息共享、关注他人、予教于人、以身作则。     

当手机爱上奶昔

奶昔、世界杯、手机，究竟发生了什么样的奇妙联系     

家电企业应加快实施6西格玛管理

6西格玛管理是保持和获得企业在经营上的成功并将其营业额最大化的综合管理体系和发展战略,它能够严格、集中、高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术,以"零缺陷"为完美追求目标,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务效益的显著提升和企业竞争力的重大突破.     

有一种情感叫责任——写在山东移动荣获“全国五一劳动奖状”之际（上）

春天是耕耘的季节，是播撒希望的季节。 2006年4月24日，山东移动又为今后的发展播撒了新的希望。这一天，在山东省委、省政府召开的全省庆祝‘五一’国际劳动节暨劳动奖章（状）获得者表彰大会上，李秀川总经理代表山东移动从省委书记张高丽的手中接过了“全国五一劳动奖状”的奖牌。     

日本道路交通管理见闻（下）

注重交通安全宣传教育有效提高交通参与者的安全意识 日本多年来坚持教育优先的理念,对交通安全宣传常抓不懈,形成了全社会齐抓共管的良好态势,有效提高了交通参与者的文明素质和交通安全意识。     

服务接触:目的地建设旅游公共服务体系的新视角

服务接触是指顾客与服务传递系统之间的动态交互过程,既包括顾客与服务人员之间的互动,也包括顾客与设施设备、服务环境以及其他顾客等所有可感知服务要素的接触。基于此,关注服务接触环节,并以其相关要求来制定服务规范、设置服务设     

旅游目的地品牌标识评价研究——以中国优秀旅游城市为例

品牌标识是旅游目的地的核心品牌要素,也是其竞争优势的重要来源.但是,目前国内外对旅游目的地品牌标识及其评价的研究很少.文章在分析旅游目的地品牌标识内涵和类型基础上,提出旅游目的地品牌标识评价应遵循市场营销之功能性原则.基于此,文章构建了旅游目的地品牌标识评价的IDCAM模型,提出一个好的品牌标识应该具备识别性、区分性、一致性、易于被注意和易于被记忆之特征.以该模型为基础,文章从信号传递、符号意义、要素组合、视觉要素四个视角对旅游目的地品牌标识评价的具体标准进行了研究,并构建了基于IDCAM模型的旅游目的地品牌标识评价标准模型.依据IDCAM模型,我国优秀旅游城市正在独立使用的149个品牌标识大部分具有识别性,但是区分性明显不够,而且符合理想层次评价标准者仅有31个.