发展江苏多媒体通信业务的思考

江苏省公众多媒体通信局成立伊始就面临纷繁复杂的发展局面,一方面社会各界对信息化呼声越来越高,用户利用多媒体业务的需求五花八门,另一方面信息技术只为少数人所掌握,信息知识尚不普及,人们的畏难情绪较大。面对这样一个不成熟的市场,如何制定好我们的市场目标?营销计划能否切合实际?怎样使我们的市场占有率和普及率能有较大程度的提高?是我们亟待解决的问题。在经营工作中我们要紧紧围绕政     

电信企业经营分析的困惑与方向

如今,面对国内电信市场日趋激烈的同质竞争,主要电信运营商都普遍地面临不同程度的“增量难、增收更难”的发展问题。如何制定有效的经营策略并保障经营目标的顺利实现,成为各大运营商加强企业经营管理的核心问题。为此,国内电信运营商纷纷建立起以“经营分析”为核心的企业决策支持体系,     

基于平衡计分卡模型的电信企业绩效评价研究——以中国网络通信集团江苏省公司为例

平衡计分卡绩效评价法在国际电信业的应用十分广泛,由于我国电信行业还处于垄断阶段,该模型是否适合在我国推广需要进行验证和修正。本文以中国网通江苏地区13家分公司为例,通过综合使用层次分析法、主成分分析法对平衡计分卡中的财务、客户、内部业务、学习及成长等四个层面进行赋权,优化了平衡计分卡绩效模型指标。通过因果逻辑检验选择了电信企业平衡计分卡绩效评价的部分关键指标,首次验证了平衡计分卡绩效评价模型在我国电信企业的适用性和局限所在,并纠正了发达地区等因素对企业绩效有正相关的错误认识,为电信企业战略管理决策提供了理论依据。