供电企业的促销手段

深入做好优质服务工作。供电企业的优质服务主要体现在为用户排忧解难，要真正做到一切为用户着想，让用户感到用电的方便、可靠、快捷、清洁、安全。营销部门的工作人员要勤于走到用户中去了解用电情况，做好用电咨询、普及用电安全知识等工作。南通供电局领导明确提出，搞好电力需求侧管理就是高质量的服务。该局营销人员在大用户提出用电申请后，主动上门服务，帮助用户算经济帐，为用户提供合理、经济的供电方案，同时提供从设计到施工的一条龙服务。　　建立促进用电基金。主要用于扶持电器生产厂家、科研院所、高校开发用电设备的新…     

加强抄收队伍建设提高电力销售效益

由于长期受计划经济的影响 ,供电企业的抄表收费工作一直处于被忽视、轻视的状态。近几年来 ,供电企业逐步走向市场 ,由生产型向经营型转化 ,相应社会对供电企业的服务要求越来越高 ,电力营销成为供电企业的中心任务 ,而处于电力营销最前沿的抄收人员面临新的挑战。一、抄收人员位置的变化１ 由后方扫尾变为前方哨兵抄表收费工作是用电客户接电报装过程中的最后一道工序。以往 ,公事公办 ,电力供不应求 ,供电企业既无回收电费忧患 ,也无服务压力 ,电力营销在企业处于后方 ,而抄收则是后方的后方。如今 ,摆在面前的是 :用电客户迅猛增长 ,用…     

纳新·培训·监督——加强电力营销人员队伍建设

建立一支适应电力市场需要的营销人员队伍,这不仅事关供电企业能否成功走向电力市场,而且直接关系到供电企业的经济效益。过去在计划经济和电力供不应求的情况下,以用电人员为主的电力营销人员的素质问题并不十分突出,而在市场经济尤其在电力供需平衡甚至大于求的形势...