跟苹果学习打造软实力

近年来,苹果公司（以下简称苹果）创造了在大面积市场实现高利润的奇迹,支撑它成功的不仅是它的技术硬实力,也有产品创新的软实力。而这些,都非常值得运营商和终端制造商学习、研究与借鉴。     

跟莫言学做品牌

莫言获得诺奖举国高兴和祝贺。但是很多人说,一个大作家,在颁奖发言中,讲话像是小学生的作文。我的什么,我的什么。但笔者认为,这就是莫言的高明之处,没有豪言壮语,没有华丽辞藻,没有加工。更重要的是,他透露了自己打造莫言品牌的秘密。莫言为什么能获奖?在山大读书时,我的一个同室,言必称莫言。因为他就是高密人,也是一个文学爱好者,在我的眼里,他不应该学管理,而应该跟莫言一起搞创作。同时,我就在想,中国作家千千万,为什么张艺谋看上了莫言,执迷于他的作品?     

临沂联通：提升认知改善感知 实现3G业务增长

山东临沂联通按照中国联通集团公司沃3G品牌统一运作要求,把握市场本质,深刻理解移动互联网内涵,树立了联通沃3G的高端形象,引领着3G的消费潮流,实现了临沂联通3G业务的爆发式增长。     

“平安互助网”为固话增值

发现新价值 由于经济发展、客户消费能力提高、人口流动、通信市场竞争等多方面因素．农村客户通信及信息需求发生了很大变化。中国网通山东临沂分公司通过调研发现，农村安全防范问题日益突出，农村外出打工的人员越来越多，在家留守的几乎全是老人和孩子，安全防范能力相对较弱，经常发生不法分子欺弱逞强八室行窃、抢劫的现象，使人们的安全受到威胁．财产蒙受损失。     

价值创新 价值营销 为农村固定电话网添魅力

山东临沂网通转变思维方式，通过价值创新，赋予农村固话新内涵，新的农村固定电话网——平安互助网呈燎原之势，取得了客户需要、企业主动和政府支持的三赢局面。     

临沂：帮助客户实现价值

临沂联通树立“在帮助客户实现价值的基础上增加自身价值”的经营理念，利用自身的网络、信息、技术优势，主动为客户解决经营等方面困难，帮助客户实现价值，与客户建立永久的合作关系，从而实现自身企业稳步和可持续发展。     

跟莫言学做品牌

一个故事，胜过千言万语，这是塑造顶级品牌的生命；莫言讲的故事，包含着一切品牌的秘密 莫言获得诺奖举国高兴和祝贺。但是很多人说，一个大作家，在颁奖发言中，讲话像是小学生的作文。我的什么，我的什么。     

实施聚焦战略 撬动区域市场——临沂网通精细化营销创造客户价值

面对移动业务冲击的严峻市场形势．固话等传统业务如何实现持续发展，地处沂蒙山区的临沂网通进行了认真探索，实施聚焦战略，把目标对准客户需求，逐步建立了以客户为中心的精细化市场营销体系，力求精确到“十环”，使业务发展保持高速增长，实现了临沂网通收入规模跨入全省第一梯队的历史性突破。     

承诺服务应着眼于CIS战略

承诺服务应着眼于ＣＩＳ战略丁举昌承诺服务在邮电系统得到广泛开展，并取得成效，如何向纵深发展呢？放在一个大的背景下来审视，就会发现，邮电部门在继续开展承诺服务活动的同时，有必要在内涵上开发和丰富，引人企业形象战略（ＣＩＳ），以取得更大成效。承诺服务是邮...