一言难尽大芯板——33个品牌的大芯板比较试验结果

样品情况 样品选购:中国消费者协会的工作人员以普通消费者身份,从北京市部分建材家装市场随机购买,并委托国家人造板质量监督检验中心对样品进行检测.     

2007年上半年全国消协系统受理投诉主要情况

2007年上半年共受理消费者投诉299552件，比2006年同期下降61％，解决263412件，解决率87．9％，为消费者挽回经济损失45791万元，其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的11118件，加倍赔偿金额517万元，经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款936万元，接待来访和咨询249万人次。     

帮您认识洗衣粉——洗衣粉样品比较试验结果

现今的洗衣粉市场琳琅满目,品种繁多.为了帮助消费者进一步了解、认识洗衣粉,根据需要正确地选购适合于自己的洗衣粉,四川省保护消费者权益委员会的工作人员以普通消费者的身份,从市场上购买了洗衣粉样品,对其性能进行了比较试验.     

2004年上半年全国消协组织受理投诉统计分析

据全国29个省、自治区、直辖市消费协会(委员会，下同)的统计汇总，2004年上半年全国消协组织共受理消费投诉354012件，比去年同期上升11．79％；已解决338058件；为消费挽回损失36813万元；其中因经营有欺诈行为消费得到加倍赔偿的5628件，加倍赔偿金额1279万元；经消协提供案情后由政府有关部门查处罚没款2931万元(详见表1)。     

多一分防护 少一分危害—电脑防辐射屏比较试验结果

为了向消费者介绍有关电脑操作时的防护知识,了解电脑防辐射屏的性能质量,保护消费者的身体健康.中国消费者协会近期委托中国计量科学研究院、中国电子技术标准化研究所、信息产业部防静电产品质量监督检验中心等单位,对北京市场上销售的10种品牌电脑防辐射屏的防辐射、防静电及光学性能进行测试并比较(结果只对样本负责).     

适应消费维权新形势 强化消费维权新效能

党的十八大报告明确指出:"必须更加自觉地把以人为本作为深入贯彻落实科学发展观的核心立场,始终把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点,……"。"要适应国内外经济形势新变化,加快形成新的经济发展方式,把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来……"。消协组织贯彻落实十八大精神,就是适应消费维权工作新形势,以保护消费者合法权益为核     

汽车随车文件：十项条款与法相悖显失公平

从2003年7月份开始，中国消费者协会组织汽车随车文件点评活动，共收集了24个生产厂家46种品牌汽车随车文件，基本包括了目前轿车市场的主流品牌。本次点评活动主要以《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国合同法》以及国家技术监督局1998年发布实施的《工业产品说明书总则》和《消费品使用说明书总则》为依据。在点评过程中，邀请了消费者代表举行座谈征集点评意见，并通过媒体和设立专线电话向社会征集意见。在广大消费者和社会各界的积极参与和大力支持下，初步归纳整理出汽车随车文件中与有关法律法规相悖或损害消费者权益的11个方面问题，邀请有关专家学者和部分消费者代表就上述11个方面的问题进行论证。经充分讨论，确定在收集到的汽车随车文件中存在损害消费者权益的内容共10项，现向社会予以公布。中国消费者协会将在会后向相关企业发出《劝喻改正函》，希望汽车生产企业认真考虑消费者意见，切实采取改进措施，全面履行自身义务，为消费者提供更好的产品和更完善的服务。     

消费者购房提前还贷银行能否收取违约金

近段时间,随着央行调整个人住房贷款利率政策的出台,面对利率的提高,部分贷款购房消费者选择了提前还贷。对此,一些商业银行明确表示将逐步对提前还贷的“违约”行为做出“惩罚”,收取一定比例的违约金。提前还贷,这个被多数人视作信誉良好表现的行为,为什么遭遇银行的狙击?消费者提前还贷是不是违约?该不该支付违约金?     

全面贯彻落实“三个代表”重要思想努力做好新时期消费者权益保护工作

江泽民同志“三个代表”重要思想和“5·31”重要讲话精神，是我国各级消费者协会做好新时期消费者权益保护工作的根本指导思想。我们必须从“三个代表”的高度，充分认识我国消费者权益保护工作的重要意义，进一步努力做好各项消费者权益保护工作，更好地为促进国家的经济发展和社会进步服务。一、进一步开展新时期消费者权益保护工作，更好地为促进先进生产力的发展服务。改革开放以来，我国经济持续稳定发展，社会居民经济收入成倍增长。为积极推动产业结构调整，促进市场经济持续健康发展，消费者协会在工作中强化消费者主权地位，推动…     

屏蔽服装挑战电磁污染13种品牌防辐射服装比较试验出结果

近年来,人们正在逐渐意识到电磁污染,它成为继大气污染、水质污染、噪音污染后的第四大公害.基于此,国内外一些科研机构和企业开发生产了日常生活工作中使用的功能性电磁防护产品,以保护消费者的安全健康.然而,这些产品对于电磁波的屏蔽效果如何?中国消费者协会工作人员以普通消费者的身份,从北京、天津、南京、沈阳等地购买了13种电磁辐射防护服装,委托中国电子技术标准化研究所,对其材料的电磁屏蔽效能进行了比较试验.