制造企业服务化:概念界定及特征分析

从20世纪90年代以来，随着制造企业服务化趋势的兴起，对制造企业服务的研究也成为一个关键管理专题。文章在现有的制造企业服务化的概念及特征研究的基础上，结合制造企业服务化实际存在的问题，得出结论：所谓制造企业服务化是指制造企业以更好地满足顾客需求为导向，以实现企业的价值和竞争优势为最终目标，将价值链由以制造为中心向以服务为中心转变的动态过程；其特征主要包括：强烈的顾客导向是服务化的核心特征，服务成为制造企业创造差异化优势的主要来源，服务化是一种动态的过程，服务化改变了传统商业模式下固有的激励冲突，服务化有助于企业树立良好的品牌价值等。     

论旅行社服务质量评价体系的建立

旅行社作为旅游业三大支柱产业的龙头,在各旅游企业间起着媒介与桥梁的作用。本文借鉴国外成熟的服务质量评价方法及工具,根据旅行社的业务活动及流程,初步构建了旅行社服务质量的评价体系,并通过对该体系的Pearson相关分析、建立多元回归模型等,进一步验证了该体系的科学性及可靠性,这对有针对性地改善和有效的提高旅行社的服务质量有现实的指导意义。     

新闻的娱乐化和娱乐新闻本质区别

随着社会的发展及受经济、市场、文化、道德、受众等复杂因素的影响新闻娱乐化的日渐兴盛已成为一个不争的事实。新闻的娱乐化和娱乐新闻有者本质区别。新闻的娱乐化在内容上偏重于软新闻,减少严肃新闻的比例,从严肃的政治、经济变动中挖掘其娱乐价值。娱乐新闻是根据现代人的某种需要而生产出来供一部分人消费的信息产品。而新闻的娱乐化要比娱乐新闻复杂得多。     

"新经济"及其与传统经济的比较及关联

“新经济”是指在经济全球化背景下以信息技术为基础、以高新科技产业为龙头的经济，其核心是观念的创新、运行模式的创新和技术的创新。与传统经济相比较，新经济具有使生产者的“报酬递增”与消费者的“效用递增”的性质；新经济与传统经济中的价格决定完全不同，生产方式也不同；新经济条件下知识生产率也将取代传统经济的劳动生产率；同时新经济使经济可持续发展成为可能。但是“新经济”需在传统经济的基础上才有可能发展，新经济需要与传统经济结合。     

浅析农村挂钩用电方式的危险点

随着我国经济的高速发展,人民生活水平得到了显著提高,在农村大量的家用电器也被使用推广,逐渐向城镇化发展。但是在这个过程中电力供应部门也遇到了极其困扰的问题,那就是农村挂钩用电方式的存在,这种挂钩用电方式在我国农村地区普遍存在,这是一种较为简单的窃电方式之一,同时随着科技的发展许多新型的窃电方式也在不断出现。首先农民在思想认识上并没有将违法窃电行为提起重视,其次在窃电手段上根本不专业,这就导致在农民挂钩窃电过程中容易发生危险,造成大量的人员的伤亡,同时也会会电力供应系统造成破坏,给国家电力部门带来不可估量的经济损失,接下来我就简单介绍农村存在的主要窃电方式,而这其中最为普遍的挂钩用电方式是如何做到的?挂钩用电在实施过程中容易出现哪些危险,我们应该如何避免挂钩用电方式的出现。     

拓展新闻视野 提高影响力——地方台早间新闻的发展优势浅析

在电视传播手段日益更新、覆盖能力迅速提高的今天,每一家电视台面临着与同行间激烈的竞争。单就新闻节目来说,全国电视台已经就"准确、权威、快捷、丰富、生动"等标准达成共识。这五个方面具体描述就是:电视新闻从业人员都在努力获取真实的、一手的信息,并借助直播、连线等手段进行抢发,同时关注各发声音,力求信息量最大化,最后还是要在演播室环节、主持人环节、点评环节做到花样翻新、形式多样。对于电视新闻,在新的形势下,需要更加细分市场,深入分析观众,拓展新的途径,追求影响力的最大化。     

从思科的案例看网络组织的利弊

美国思科公司是全球最大的网络公司,依靠思科网络联结系统所建立起来的优势,思科实现了迅速的扩张。但伴随着网络经济的下滑,思科第一次尝到了失败的滋味。从这一案例出发,引发了对网络组织利弊的理性思考。     

信息技术驱动企业组织创新的机理

当今被称为"第三次变革"的企业组织变革浪潮则是以信息技术的发展和应用作为原动力的。信息技术在企业组织中应用的每一步,都给企业组织的发展带来了新的挑战。在它的驱动下,企业组织正朝向扁平化、柔性化、网络化、虚拟化、分权化、智能化等方向发展。     

关于二元组织模式的研究综述

在动荡、复杂的环境下,如何有效地处理存在于组织中的各种悖论(如效率与创新、渐进与突变、新事业与老事业、开发与探索等),以更好地提升组织能力已成为当今组织面临的一个新挑战,因此,将这种悖论进行融合的二元组织模式开始引起学术界的关注。通过对国外最新研究文献的回顾与整理,分析了二元组织模式产生的背景及主要特征、二元组织与企业绩效的关系等问题。     

多主体参与的服务创新过程模型研究

近年来,由于科学技术的快速发展,特别是互联网技术的应用和电子商务平台的建立,服务创新日益呈现出“多元化”、“复杂化”的发展特征.这些发展特征要求不同主体共同参与到服务创新中来.本文建立了一个二维多主体参与服务创新过程模型,把原来分开的各主体结合起来,并通过分析各主体在整个服务创新过程中各阶段的不同作用以及如何协调他们之间的关系,最终构建了一个高效合理的现代服务创新平台.这个平台的建立,可以提高整个服务创新的运作效率,促进服务创新更好的发展.