“4C”在保险营销中的应用

1990年，美国学者劳朋特教授从消费者角度出发，提出了与传统营销的4P相对应的4C理论，即消费者的需求与欲望（Costomer）、消费者愿意付出的成本（Cost）、购买商品的便利（Convenience）和沟通（Communication）。4C营销模式与4P营销模式最本质的区别是：4C营销模式强调的是以客户为中心。保险公司销售的是一种契约，它的价值只有在双方约定的事项发生时，才能真正体现出来。保险公司的营销战略同样遵循的是以客户为中心，     

老歌唱出晨会新气象

在寿险营销中，有一句不成的话“寿险营销实际是一种会议经营”。通过这句话，可见会议经营在寿险营销中的作用，当然这也是寿险营销的特殊性所决定。在众多会议经营中，晨会经营具有重要的地位和特殊的作用，是寿险营销经营的重要组成部分之一。晨会经营的质量对营销员的心态调整，基础管理工作的落实和公司企业化的灌输等等各个方面都将起到很大的影响作用。而随着保险业的进一步发展，晨会经营的广泛使用，无论从形式还是实际内容方面，都不同程度地出现了因平淡重复，气氛沉闷，而令参加提不起兴趣，组织“头痛”的尴尬局面。     

成功团队四重奏

适应保险业向深层次发展的内在需要以及随着保险主体的不断增加，保险市场的竞争进一步加剧。为此，锻造一支适应保险业发展要求，始终保持强大生命力，能够敢打硬仗、善于打硬仗、打赢硬仗的团队，成为各家保险公司极力追逐的目标。笔认为，一支成功的团队应该在四个方面有所建树。     

做正确的事和正确地做事

近日，我有幸参加了潍坊中支公司银行保险部的一次客户经理专业培训班的学习。在培训期间，银行保险部渠道经理常春在讲到客户经理的职业生涯规划以及银行业务的开拓和维护时，强调银行客户经理要明确做正确的事和正确地做事的关系，既要做好正确的事，更要发散思维，积极思考，正确地做事。     

将“三问”进行到底

要想将每一次展会都能够达到既定的效果，就要将“三问”进行到底：为什么进行展会？怎样进行展会？要达到怎样的效果？每次在召开展会时，组织者只有先把“三问”弄明白了才可能保证展会的质量。     

营销团队的三种“性格”

俞世维博士在其讲座中，在讲到团队方面的内容时，提到标准的团队应具备思考性、自主性和合作性，只有具备了这三个特点，才是真正意义上的团队。