服务营销探析

市场竞争日趋激烈,竞争的胜利者将是那些理解顾客价值,创造顾客价值,提高顾客满意度和忠诚度,懂得营销策略和清楚服务营销的潜力价值的眼光型企业。服务营销是服务业从业人员的重要职责,服务营销管理是服务业管理者的主要任务,服务营销已经在营销市场上占据了不可或缺的地位,但是也面临很强大的考验和冲击,企业如何开展服务营销奖成为未来致盛的关键。     

双连拱隧道施工技术探讨

本文针对宝天高速甘肃省境内牛背至天水段桃花沟隧道的施工特点及从设计角度来探讨双连拱隧道的中导洞、中隔墙、主洞开挖、超前支护等施工方法和技术措施.     

英语变体听辩能力对商务英语交际的影响及提升策略

正所谓世界英语,即多种多样的英语口音。这些英语变体常给学习者造成困惑,甚至影响交际。本文从听力测试、中国实际英语使用情况及英语听辩能力教学现状三个方面,分析了影响商务英语交际的英语口音问题,并以一项实验说明了解过英语变体及应对技巧的学生,其听辩能力及交际效度明显优于没有此项训练的学生。基于此,本文指出在英语听力教学中迫切需要涉及英语变体,并为实际应用提供可采取的策略。