点击:2007年第三季度产品质量申诉情况

为市民挽回损失583．3万元 2007年第三季度本市质量技术监督系统共受理产品质量申诉、咨询9955件，处理9943件，其中咨询8226件，受理申诉1729件，处理1717件，处理均率超过99％，涉及商品总价值871．1万元，为申诉人挽回经济损失583．3万元。     

2004年上半年全国消协组织受理投诉统计分析

据全国29个省、自治区、直辖市消费协会(委员会，下同)的统计汇总，2004年上半年全国消协组织共受理消费投诉354012件，比去年同期上升11．79％；已解决338058件；为消费挽回损失36813万元；其中因经营有欺诈行为消费得到加倍赔偿的5628件，加倍赔偿金额1279万元；经消协提供案情后由政府有关部门查处罚没款2931万元(详见表1)。     

点击:2007年第一季度产品质量申诉

挽回损失近400万元，手机申诉仍据首位。2007年第一季度全市质量技术监督系统共受理产品质量申诉咨询8488件，处理8484件，涉及商品总价值1346．77万元，为申诉人挽回经济损失394．58万元．     

解读家具质量申诉9大热点问题

近年来,随着人们家庭装饰装修观念的变化和生活水平的提高,家具产品更新换代的频率也越来越快,部分厂商看好家具行业潜在的利润空间,在利益驱动下纷纷加入到该行业来,以求分得一杯羹.然而不少生产厂家没有把功夫下在提高家具产品质量上,而是采用各种促销手段和虚假宣传来应对激烈的市场竞争,致使家具产品质量投诉居高不下,家具产品质量纠纷以及售后服务不到位等一系列问题一直困扰着消费者.由于家具质量检测的风险和责任确定的复杂性,给解决家具质量纠纷带来了诸多困难.     

点击2006年第2季度上海市产品质量申诉

2006年第2季度全市质监系统共受理产品质量申诉和咨询7773件，处理7764件，涉及商品总价值991．42万元，为申诉人挽回经济损失550．31万元。