耕耘十五载 情系消费者

山东省消费者协会自1986年9月23日成立至今，走过了15年的历程。15年来，全省各级消费者协会伴随改革开放和现代伦建设的步伐，不断加强对商品和服务的社会监督，充分发挥消费者权益保护体系的作用，呈现出旺盛的生命力和广阔的发展前景。     

加强市场监管力度推动消协职能到位——山东省消协—行异地考察开阔了视野，增强了信心

山东省消费协会一行11人组成的考察团就如何加强消费引导和指导工作，落实，消协“向消费提供消费信息和咨询服务”的职能到位等问题于2001年4月5日赴广东省进行了为期10天的考察学习。重点考察了学习了广东省消委会和深圳市消委会开展商品比较试验、消费警示制度建设、消费调查、信息咨询等四方面的工作。     

我国加入WTO后消费者权益保护遇到的问题及对策

随着“入世”步伐的加快，我国工商企业筘辊商贸、服务中介行业将面临新的考验与挑战，“入世”后，维护正常的竞争秩序和保护消费的合法权益将成为市场监管的两大课题，面对市场规模的不断扩大和日渐激烈的市场竞争，消费权益保护也会遇到诸多新情况、新问题，怎样认识和解决这些问题，已成为我们工作的重点和所要研究的课题。笔认为“入世”后的消费权益保护问题主要体现在以下五个方面。