B2C电子商务物流配送客户满意度分析

本文介绍了B2C(商对客)电子商务与物流配送的概念及关系,分析了物流配送对B2C电子商务客户满意度的影响,指出了B2C电子商务物流配送中存在的问题,探讨了提高客户满意度的对策。B2C企业应建立自己的物流配送标准;充分利用"免运费"作为促销策略;加强微博关怀,提升用户体验。     

西安知识密集型服务业发展条件评价

知识密集型服务业是现代服务业的核心,它在推动区域经济发展,改变区域产业结构、提高区域竞争力等方面起着越来越重要的作用。本文首先明确了知识密集型服务业的内涵及分类,在对西安知识密集型服务业发展现状进行分析的基础上,从优势、劣势、机遇、挑战四个方面对西安知识密集型服务业的发展条件进行了评价。     

基于比较分析方法的O2O电子商务模式探析

2010年伴随着网络团购的兴起,O2O(Online to Offline)模式这种新的电子商务模式迅速渗透到传统经济活动中。本文采用比较分析研究方法,在明确了O2O电子商务的商业模式的基础上,从交易对象、作用范围以及交易流程三个方面比较了O2O与B2C(Business to Consumer)、C2C(Consumer to Consumer)电子商务模式的区别。研究表明,O2O模式是实现消费者、商家以及平台运营商三方共赢的电子商务模式。     

B2C电子商务物流配送客户满意度分析

本文介绍了B2C(商对客)电子商务与物流配送的概念及关系,分析了物流配送对B2C电子商务客户满意度的影响,指出了B2C电子商务物流配送中存在的问题,探讨了提高客户满意度的对策.B2C企业应建立自己的物流配送标准;充分利用“免运费”作为促销策略;加强微博关怀,提升用户体验.     

基于PEST分析的西安跨境电子商务发展环境研究

跨境电子商务是电子商务发展的新动力,它在扩大外贸市场、增加外贸需求、降低外贸成本方面具有突出优势,有助于推动企业发展转型和国际竞争力的提升。近年来国家和地区都高度重视跨境电子商务发展,国内跨境电子商务发展呈现快速增长态势。本文基于PEST分析方法,从政治、经济、社会、技术四个角度分析西安跨境电子商务发展的宏观环境。