沃尔玛成功的秘诀

Sam Walton是当今世界零售业巨头沃尔玛公司的创始人，他在短短的30多年里，把沃尔玛从一家不起眼的小店发展成为现在世界上最大的零售企业。他为何能如此地成功？Sam Walton指出，沃尔玛赖以成功的都是一些并不深奥的基本原则，而真正的挑战在于不断想出各种办法来执行那些基本的规则。每次只考虑一家商店我们知道自己应该怎么做：即不断降低价格、改善服务以及让那些在我们商店购物的人满意。这些事情不是从主管办公室下达命令就能全面做到的，必须逐个商店、逐个部门、逐个顾客、逐个员工地进行。当我们在星期六早晨的会议坐下来讨论业…