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<正>1.逆向物流的概念及现状一般情况下,一个完整的物流系统分别由正向、逆向物流系统两种系统共同组成的。而在电子商务中的逆向物流,是商品从消费者这里返还给平台或商家的物品流动。通俗来说就是消费者对不满意商品的退换货。即是消费者在购物平台买到的一切不合格或不合心意商品的一个退换货服务。在传统概念里认为逆向物流主要指的是一些商品的维修和保养、废旧商品、废旧材料的回收利用等。逆向物流的核心在于废旧资源的重新利用,有利于企业降低成本。对于企业,逆向物流的主角是消费者,所以对于逆向物流的管理升级,主要基于如何提高消费者的满意度。2.京东商城逆向物流概况 相似文献
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<正>1.绪论随着各个物流企业的兴起,物流市场的竞争更激烈,铁路货运物流在向现代物流转型的发展速度始终落后于其他方式。所以,铁路物流更应该走出舒适区,探索多种服务、多种方式并存的现代物流运输,才能后来居上,让铁路物流真正成为人们身边可靠的运输方式。本文旨在简要分析菏泽站铁路货运向现代物流业发展过程中存在的一些问题及相关解决举措,通过对菏泽站的信息化管理、组织管理、作业流程、服务项目等方面进行深度剖析,期望能为菏泽站未来货运物流的发展提出建议。2.铁路货运拓展现代物流的契机(1)铁路物流发展的机遇和苦难共存。在长远来看, 相似文献
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