中国C2C交易市场电子服务质量评价调查研究

充分借鉴B2C网上零售市场电子服务质量评价研究成果,设计了C2C交易市场电子服务质量综合评价调查问卷,通过对中国C2C交易市场网上购物用户的问卷调查,获得了消费者对中国C2C交易网站和网上卖家提供的电子服务质量关键维度的评价情况,并进行了多角度的统计分析,根据调查结果,对C2C交易平台提供商和在线卖家提高服务质量提出了相关对策建议。     

中国C2C交易市场电子服务质量评价调查研究

充分借鉴B2C网上零售市场电子服务质量评价研究成果,设计了C2C交易市场电子服务质量综合评价调查问卷,通过对中国C2C交易市场网上购物用户的问卷调查,获得了消费者对中国C2C交易网站和网上卖家提供的电子服务质量关键维度的评价情况,并进行了多角度的统计分析,根据调查结果,对C2C交易平台提供商和在线卖家提高服务质量提出了相关对策建议.     

深圳市网上购物市场的现状、问题与对策

本文深入分析了深圳市网上购物市场现状,基于在线问卷调查,归纳总结了深圳市网上购物市场存在的主要问题,提出了相应的解决对策。本文的研究结果有助于推动深圳市电子商务和网上购物的发展,为政府相关部门和网上经营者提供决策参考。