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作为商业地产的主角，写字楼不仅代表了一个城市的商业形态，还是现代都市的景观。持续大量的开发使得一些地方的写字楼市场迅速供大于求，对已创立一定品牌的写字楼造成巨大的危机。面对来势汹汹的新建写字楼，如何保留老顾客，成为写字楼目前生存发展的首要问题。 相似文献
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从精益生产到精益服务 总被引：2，自引：0，他引：2
赵向农 《企业管理(北京)》2004,(12):89-90
对广大工业企业来说,精益生产已经深入人心。但在服务环节,特别是售后服务上,从观念到实务可以说都还是粗放的。把精益生产的思想和做法引入到服务环节,促进生产和服务的高度整合,使整个产品和服务提供过程更为精益,可以说是新时期企业面临的新课题。我们把精益生产向服务环节的延伸和扩展称为企业的"精益服务"。 相似文献
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写字楼物业管理成本的精益控制 总被引：1，自引：0，他引：1
一、写字楼物业管理企业成本构成根据国家《物业管理收费规定》,物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下内容:人员工资福利费;公共部位、公用设备设施的日常运行和维护、保养费;绿化养护费;清洁卫生费;公共秩序维护费;办公费;固定资产折旧费;共用部位、共用设施设备及公 相似文献
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