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建立和维护客户关系,提高客户忠诚度并使之最大化,已经成为世界领先企业最为关注的问题.因为在今天,仅仅通过新闻通讯、专题节目、电子邮件、自主服务和问候卡、促销活动已经不足以让客户满意或保持客户忠诚度.客户更关注于服务质量和体会服务时的心理感受. 相似文献
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一个项目与业主签订合同,成立项目经理部后,项目如何管理,经济效益怎么样,是公司从上到下最关心的问题,当前比较普遍的做法是由公司企管部门根据项目的情况预测出责任成本、工程毛利等重要指标,然后与项目部签订承包合同,明确产值、上缴款、毛利、质量、安全、进度等重要指标,最后根据这些指标的完成情况来评价项目部工作成绩,确定项目部班子成员的收入,这种以包代管的方式,我觉得这种做法有一定实用性,但也有它的片面性和危害性,最近曝光的。厨子工程”,就是典型的违法分包,以包代管的项目,没有单位和部门真正对项目进行过程控制,直到媒体曝光后各种问题才浮出水面,造成了不可挽回的经济损失。所以应该把项目的过程拉制情况纳入考核范围,完善考核机制。 相似文献
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本文对钢筋混凝土建筑物的裂缝产生原因从多个角度进行了分析,并从设计和施工两方面提出了钢筋混凝土建筑物裂缝的防治措施,以期最大程度的减少裂缝的出现,保证建筑物的安全、牢固、耐久. 相似文献
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合理有效的开发和利用人力资源,能使个人智力转化为资本,使无形资产转变为有形资产,增加经济发展过程中的有效性。我省近年来经济结构和产业结构的作了战略性的调整,劳动力素质得到普遍提高,职业教育培训快速发展,本文对如何有效利用人力资源的优势,可持续发展职业教育培训,促进社会和谐发展作一粗浅的探讨。 相似文献
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在激烈竞争的商业社会,赊销已成为许多企业获得订单的竞争手段之一,但它如同一把双刃剑,虽然可以扩大企业的销售额,但也增加了潜在的风险。如何赊销,才能规避风险?一直是人们争论的问题。本文在分析赊销对企业产生不良影响,赊销形成应收账款的监控问题,提出如何有效防止赊销风险。 相似文献
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以融资租赁方式引进医疗设备有利于提高医院资金利用率、加快设备更新、盘活医院固定资产、促进医院的快速发展。本文在对医疗设备融资租赁做简单概述的基础上,讨论了医疗设备融资租赁的特点,医疗设备融资租赁对医院的作用,以及医疗设备融资租赁的会计处理方法。 相似文献
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在我国的工业厂房设计中,越来越多的应用到轻钢结构,这种建筑设计的优点有建设周期短,施工成本低,并且可以在造型上有众多的改变,所以受到了工业界的青睐。但是使用轻钢结构对消防安全提出了难度,因为这种材质的结构其耐火等级较低,并且在防火分区上难度较大;所以说对其进行的防火措施还不够完善。现对于轻铜结构的厂房设计在消防安全方面进行了探讨,试图为轻钢结构厂房的消防安全做出贡献。 相似文献
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马铃薯淀粉生产过程中,要排放大量的废水,平均每生产1t淀粉需要加工6.5t左右的马铃薯,排放20t左右的废水。综述了马铃薯淀粉生产废水的来源、水质特性及处理技术。 相似文献
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