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<正>近年来,导游队伍规模快速壮大,综合素质不断增强,导游总体服务质量有所提升,为推动旅游业又好又快发展做出了积极贡献。但在快速发展的同时,导游队伍仍存在许多问题。据调查资料显示,七成左右的参团旅游者有上当受骗的经历。由于参团旅游市场的混乱,使不少人失去了对旅行社的信心,放弃了参团旅游,或转为自助游,使得参团旅游市场增长速度缓慢, 相似文献
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21世纪,世界旅游业正进入一个高速增长时期,而中国旅游业的发展也进入了一个关键时期,近年来,旅游市场竞争也日益激烈,我国旅游市场的出现了过度价格竞争.文章主要从宏观和微观两方面对旅游市场过度价格竞争问题进行探讨. 相似文献
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探讨控制酒店员工流失的策略 总被引：1，自引：0，他引：1
员工的流失对酒店的管理工作和日常的经营带来相当大的困难.员工流失率高是酒店员工不满的客观反映,是酒店管理水平不高的重要表现,也是酒店缺乏稳定性的信号,因而,员工流失率过高是任何一家酒店都不愿意看到的现象. 相似文献
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