“零烦恼”让消费者无烦恼

报载，沈阳玻纹管制造(集团)公司别出心裁地打出了“消灭售后服务”的王牌。该公司通过在职工中开展“消灭售后服务”活动，把企业售后服务变为售前把关，所售的上万套产品，无一需要售后服务。可靠的产品质量，不仅给用户及消费减去了不应有的麻烦，而且使公司节省“售后服务”费用数十万元。     

成功创业38妙招之乘“需”而入

这个世界上具有才能的人很多,但真正能够成功者却只是少数,究其原因主要是他们不懂得抓住一闪而过的时机为自己的成功创造机会。俗话说:识时务者为俊杰。如果没有八四年的奥运会,人们也不会认识尤伯罗斯这个商业奇才;如果没有二十年前的科技大会的召开,人们可能也不会了解今天的方正集团;如果没有网络业的兴起,人们也不可能看到今天的微软和雅虎,这些成功者正是善于抓住千载难逢的时机,孤注一掷,才获得了发展的机会。那么,怎样才能捕捉到机会呢?     

观念决定饭碗─—一个关于再就业的话题

观念决定饭碗——一个关于再就业的话题陈明杰“工作着是美丽的”。这是一位作家说的。的确，当你一旦失去工作时，那份空虚无助的感觉，带来的不仅仅是经济上的压力，在精神上承受的一切似乎让人更难以忍受。失业，这原本是另一个社会制度的难题，而现在，已清清楚楚地摆...     

适农民“口味” 拓农村市场

<正> 统计资料显示:1996年全国县及县以下农村消费品零售总额占全社会消费品零售总额的41%左右,与其占全国76%左右的人口比例极不相称。这一矛盾的出现,与农村用电、用水、交通等公共基础设施落后等有关系,但还有一不可忽视的,不少厂家、商家还没有切中农村市场的脉搏,没有找准农村适用的产品定位。 以家电为例,目前市场的现实是:一方面厂家生产能力大量闲置,城镇市场竞争激烈;另一方面农村市场却相对平淡,产品迟迟难以进入农家     

朋友就是市场

<正> 常去住地附近的一家菜市场买菜,久而久之,便与摆摊设点的卖莱人有了点似相想识的感觉。有一次买菜时找不开零钱。卖莱人很大度地说:“没关系,下次买菜时再说”。我说:“下次怕忘了。”他说:“忘了也没事,只当我俩交个朋友。朋友多了,生意才好做呀!”这不由使我想起从报上看到的一则消息:陕西省咸阳偏转集团自1998年成立以来,由人均欠债8万元一跃变为人均创     

企业，无“人”则“止”

一天．与一位在某厂任厂长的朋友闲聊。谈及厂里的事，这位朋友面带愁容，他正在为厂里几件大事的决策而举棋不定。我劝他、何不把问题交给职工讨论，听取大家的意见再拍板不是更好吗？他连连摇头说一不行不行，啥事一交给职工讨论，就麻烦。这意见那意见，这不行那非得搞。工人有多高水平，能决定这些经营上的大事吗?     

入世后“规则”亦是生产力

2001年8月15日,外经贸部宣布,浙江巨化公司和四川鸿鹤公司对原产于英国、美国、荷兰、法国、德国和韩国的进口二氯甲烷一案终于有了初裁的结果。     

做小生意：普通人致富路

现在,越来越多的人已经认识到,踏踏实实做点小生意才是我们普通人比较适宜的致富门路。和开大商店一样,开小店也有如何定位、如何选址、如何进货、如何管理、如何营销等一系列问题。     

创造市场的"兴奋点"

一种新产品,当"天下谁也不识君"的时候,为了打开它的销路,采用制造"兴奋点"的手法,往往收效奇佳.当年,美国著名的科学家、企业家埃德温·兰德发明了"一分钟(拍立得)相机".一开始,信者不多,购者寥寥.后来,埃德温聘请美国推销专家霍拉在美国闻名遐迩的迈阿密海滨浴场,安排了几位妙龄女郎作游泳溺水状,继而又被事先准备着的救生员"冒险"救起.这场景,吸引了许多围观者.此刻,手持"一分钟相机"的"记者"们大显身手,眨眼之间,记录抢救场面的彩照当场分发给围观者.