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一、问题的提出
员工满意度是员工在企业的实际感受与其期望值比较的程度。员工满意度直接影响员工的工作行为、绩效以及工作积极性,对企业的发展有着至关重要的影响。国外对员工满意度进行了全方位的研究,主要成果包括员工满意度的内涵、包含的维度、前因变量和后果变量以及员工满意度的测量方式等等,并且呈现出以量化的研究方法为主的特点。而国内研究则主要集中在探讨员工满意度的内涵、特征、功能及构成等方面,其研究对象主要以企业为主,并且研究方法主要是以文献分析的定性方法为主,鲜有量化的研究成果发表。 相似文献
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