基于系统理论的旅游区发展战略研究——以广州番禺莲花山旅游区为例

本文以广州番禺莲花山旅游区为例,提出基于系统理论建立的旅游区系统战略理念,将政府、高校、旅行社甚至区域关联景区纳入到系统战略体系范畴当中。由于协同作用和系统贡献,本文认为：系统战略能帮助旅游景区提升服务、产品、文化等关键要素,摆脱经营困境,本文用成功案例——增城白水寨旅游景区战略模式对系统战略理念加以了验证。     

对“窝火旅游”的反思

通过对现今一些旅行社的不规范甚至违法经营行为进行批露,反思“货不对板”、“卖猪仔”、“价格战”和“零团费”等旅游乱象后认为:旅游者对旅游产品认知的偏差以及旅游行政部门的失当行为是导致“窝火旅游”的根本原因,应对旅行社采取基本产品定价模式(Primary Product Price Model)管理,对导游服务公司进行改革,实现导游服务职业化,这是政府治理旅游乱象的一剂良方.     

对“窝火旅游”现象的反思——兼论旅游产业运作新模式

游客＂窝火＂的原因不禁发人深省。本文认为不能因循过往的思维将责任全部归咎于导游、游客或者旅行社,而应针对旅游产业运作模式进行反思,才能找到问题的成因。政府部门、高等院校和公众媒体等也应承担相应的社会责任,共同构建新的积极的旅游产业运作模式,以改变目前的旅游乱象。     

广州番禺莲花山旅游区发展战略探讨

基于系统理论建立的旅游区系统战略理念,对广州番禺莲花山旅游区,将政府、高校、旅行社甚至区域关联景区纳入到系统战略体系范畴中,提升景区服务、产品、文化等关键要素,摆脱经营困境,提出了发展策略。     

再论《导游业务》课程改革与导游服务技能系统构建

文章是"论《导游业务》课程改革与导游服务技能系统构建"一文的后续性研究。对《导游业务》课程改革和导游服务技能体系作了进一步的研究,明确了导游服务核心技能,构建了核心技能、共生技能和延伸技能之间的层次关系。     

虚拟经营与企业核心竞争力

一种以核心能力为形式、对企业外部资源进行优化整合的经营模式--虚拟经营 ,正伴随着经济全球趋势和信息技术的不断发展 ,成为许多企业的现实选择.     

高职教改课程系统优化与延伸技能初探

本文以高职教改课程系统为研究对象,深入剖析教学内容系统和专业技能系统优化,提出优化课程系统,已经成为高职院校实施内涵式发展、提高专业核心竞争力的根本,认为加强延伸技能优化有利于进一步提升专业服务水平。     

番禺莲花山“莲峰朝圣”线导游词创作研究——旅游景区导游词创作实证研究系列成果之二

文章以2010年广州第16届亚运会番禺莲花山旅游区导游语音系统项目的研究工作为基础,在"旅游景区导游词创作‘三步法’浅析"一文的基础上,对莲花山景区进行的导游词创作的系列成果之二。文中展示的研究成果是莲花山旅游景区导游词分述中的"莲峰朝圣"线(B线)景点导游词共14处。     

番禺莲花山“寻幽探胜”线导游词创作研究——旅游景区导游词创作实证研究系列成果之三

文章是以2010年广州第16届亚运会番禺莲花山旅游区导游语音系统项目的研究工作为基础,在"旅游景区导游词创作‘三步法’浅析"一文的基础上,对莲花山景区进行的导游词创作的系列成果之三。文中展示的研究成果是莲花山旅游景区导游词分述中的"寻幽探胜"线(C线)景点导游词共15处。     

业务外包:企业核心竞争力的强化剂

在经济全球化和信息技术迅速发展的今天,企业持续竞争的源泉和基础在于核心能力,业务外包因此成为企业强化核心竞争力的有效手段。本文主要分析业务外包与核心竞争力的关系,分析企业如何成功地实施外包,从而强化企业的核心竞争力。