电子商务如何影响小微企业创新——基于中国小微企业调查的经验证据

电子商务的跨地域性特征增加了小微企业的创新收益,但其自然垄断属性又会抑制小微企业创新。本文基于中国小微企业调查数据,实证检验电子商务对小微企业创新的影响。结果表明：(1)电子商务不仅能促进小微企业产品技术方面的创新,也能够促进营销、组织、服务等非产品技术的创新。(2)小微企业发展电子商务加速资金回流,增加现金流,更容易进行创新。小微企业通过电商平台加大对广告的投入,能够促进非产品技术创新,但对产品技术创新的作用并不显著。(3)相较于主要产品市场竞争力强的小微企业,主要产品市场竞争力弱的企业利用电子商务进行非产品技术创新的效果更好;不同地区的小微企业利用电子商务开展的创新效果并无明显差异。     

购物渠道对消费者木质家具质量感知的影响

聚焦于消费者购买木质家具的渠道选择情景,通过实验法控制虚拟木质家具企业线上渠道和线下渠道的销售额占比,探索消费者在线上线下不同购物渠道中购买木质家具质量感知的差异性。研究结果发现,相较于线上渠道,消费者对于线下渠道购买的木质家具质量感知并没有更高。相较于单纯的线上渠道销售或是线下渠道销售,线上线下相结合的全渠道销售模式更能提升消费者对于木质家具的质量感知,其中线上线下二八分组的木质家具质量感知最好。扩展了购物渠道和木质家具的相关研究,为家具企业建设销售渠道以及把控不同销售渠道的产品质量提供参考。