基于顾客参与的电子商务顾客忠诚形成机制之研究北大核心CSSCI

本文立足关系视角,突破传统的"满意-忠诚"范式,以面向最终消费者的电子商务行业为研究对象,对基于顾客参与的顾客忠诚形成机制进行了理论探讨及实证检验,构建了以关系质量为中介变量的理论模型。分析结果表明,顾客参与各维度通过关系质量对顾客忠诚的形成及维系产生间接作用,其中责任行为的间接影响最大;顾客参与各维度均对关系质量中的信任产生显著的直接影响,但仅责任行为和人际互动维度对承诺影响显著。本文针对研究结果进行了总结及讨论,并提出了局限性及未来研究方向。     

基于客户关系的利率市场化背景下商业银行贷款定价研究

本文分析了利率市场化对商业银行贷款定价的影响,然后在对比分析几种主要贷款定价方法的基础上,对客户关系贷款定价的内涵、模型框架和系统架构进行了探讨,并且详细剖析了其中涉及到的几个主要功能模块,最后指出基于客户关系的贷款定价模式是国内银行应对利率市场化的有效措施之一.     

北京市服务业结构和竞争力的动态偏离—份额分析

北京市已经迈入服务经济时代,但随着全国服务业水平的普遍发展,北京市服务业是否能继续保持竞争优势是个值得研究的课题。选取2005-2010年北京市服务业的相关数据,采用引入时间维度的动态偏离-份额法,以全国服务业产值为参照系,剖析了北京市服务业各分行业的结构效应与竞争力效应随时间推移的动态变化趋势,发现北京市服务业内部结构有待优化和相对竞争优势正逐渐减弱等深层次问题,并提出推动北京市服务业进一步发展的若干政策建议。     

美国金融危机进入深化发展阶段

一、金融危机演变为主权债务危机2007年7月爆发的金融危机源于美国次贷泡沫破裂,在华尔街创新性金融衍生工具推动下,迅速波及国际市场每个角落。     

基于SRCA和Lafay指数的“金砖五国”服务贸易结构竞争力分析

本文基于1999—2009年"金砖五国"服务贸易发展的相关数据,主要采用修正后的SRCA指数和Lafay指数,对五个国家的服务贸易发展的总体现状及结构竞争力进行剖析与比较。结果表明,虽然"金砖五国"服务贸易总量发展迅速,但行业内部结构失衡导致国际竞争力水平普遍偏低,竞争优势主要体现在旅游、运输等传统服务部门,而金融、保险、通讯、专利使用费和特许费等新兴知识技术密集型服务部门份额偏低,呈现出比较显著的竞争劣势;同时结果也表明五个国家的服务贸易产业间贸易的模式尚未改变。     

中国利率市场化发展进程及对商业银行的影响分析

20世纪上半叶,世界上绝大多数国家都实行了不同程度的利率管制.20世纪70年代初以来,随着金融市场的快速发展,日益累积的利率管制弊端逐渐显露出来,以利率管制来调控宏观经济的难度也逐渐增大.在麦金农和肖的“金融抑制理论”和“金融深化理论”的支持及国际金融市场迅速发展的推动下,从上世纪70年代末到80年代初,一股利率市场化改革的浪潮席卷全球,美国、日本、英国、法国、德国等众多发达国家和韩国、印度、南非等新兴市场国家先后完成了利率市场化改革,而我国利率市场化进程正式开始于1996年,经过将近二十年的探索与发展,取得了重大成果.主要介绍了我国利率市场化的演进路径,并对利率市场化给我国商业银行带来的挑战与机遇进行了详细剖析.