掘进机在我国的应用前景

随着地下工程快速开挖的需要和科学技术水平的提高，隧洞掘进机施工技术在我国得到了迅速应用和发展。但与先进的掘进机技术相比还有较大差距：①资金不足；②产品质量不过关；③管理水平不高；④对掘进机的应用有顾虑；⑤缺乏对掘进机及其施工技术的了解。为此建议国家：成立专门机构，制定远、近期发展目标；认真总结经验；建立掘进机产业体系；合理引进国外技术；加强与国外厂商的合作；以尽快改变我国隧洞挖掘技术落后的局面，使掘进机技术更好地为我国国民经济发展和生产建设服务。     

“三因素”理论在客户满意度研究中的探析

随着市场竞争日益加剧,企业获得和保有客户的能力经受着不断的市场冲击,企业获得一个新客户所需的费用大大超过保持一个老客户所需费用,这使得企业界越来越重视客户满意、以及产品和服务的客户满意研究。利用著名的双因素理论提出三因素满意研究模型,并以电信ISP提供的上网账号服务为例进行分析,为企业和市场研究人员提供了更新的客户满意度研究的视角。     

我国国家审计结果公告的现状评析与思考

审计结果公告制度作为政务公开的一个重要组成部分,能够满足公众对政府工作的有关信息需求,保障公众的知情权,实现公众参与和监督政府公共财政管理。本文以2003-2014年我国国家审计署网站发布的207份审计结果公告作为研究对象,评析目前的审计结果公告现状。进而通过对于四种审计体制下代表国公告制度的国际比较,总结出我国公告体制存在障碍,最后提出相应改进建议,以求进一步丰富国家审计制度理论,为国家审计实务提供借鉴。     

企业家才能缺失的制度因素思考——浅析转轨时期制度对不同典型企业的影响

随着我国市场经济体制的逐步建立及各项制度的逐步完善,企业家才能严重缺失的问题日益凸现:但是对不同类型的企业来讲,企业家才能缺失的诱发因素却是截然不同的.并针对国有企业及突破资金瓶颈的私营企业做出不同制度因素影响的分析.     

产品质量规划应与国际接轨：从东芝笔记本事件看我国市场法律体系的亟待完善

所谓“东芝笔记本事件”是指两名美国东芝笔记本电脑用户于1999年3月以“电脑内置的FDC”半导体微码有瑕疵存在，引起存盘错误而导致数据破坏的可能性”为由，以东芝公司的美国子公司-东芝美国信息系统公司为被告，向美国得克萨斯联邦地方法院提出了集体诉讼。2000年3月，东芝公司与原告达成庭外和解方案，根据这一方案，东芝最终需承担高达10.5亿美元的巨额损失，用于向50万美国用户支付和解金和原告律师费。不久前，国内媒体就此事件进行报道，并认为东芝公司对使用同一产品的中国用户不理不睬，“只赔美国人不赔中国人”，这是对中国消费者权益的蔑视和歧视。由此，东芝笔记本事件迅速扩大。     

CSFB:黄金时代的巨人

今年1月18日,瑞士信贷第一波士顿(Credit Suisse First Boston,简称CSFB)宣布,同意出售旗下的珀欣金融服务公司(Pershing Financial Services)给纽约银行(The Bank of New York),纽约银行斥资20亿美元现金收购;珀欣金融服务公司是美国第二大交易处理和清算银行,因连年亏损已经成为其母公司瑞士信贷第一波士顿的严重负担.瑞士信贷第一波士顿行政总裁约翰·麦克表示,出售珀欣公司,将会令该集团更集中核心服务.     

在品牌管理中对消费者研究应用问题的初步探讨

在品牌意识深入消费者头脑的今天,企业越来越重视品牌管理,而品牌管理也成为企业持续成长的必备要素之一。本文初步探讨了在品牌管理中对消费者基本需求、消费者心理因素和情绪因素的研究,以及如何运用消费者研究资料来进行品牌管理的问题。     

知识管理中的心理契约

心理契约本是社会心理学提出的概念，被组织行为学者借用和移植过来，研究组织中复杂而微妙的关系。这一术语在60年代初由组织心理学家阿吉里斯首先引入到管理领域，强调在员工与组织的相互关系中，除正式雇佣契约规定的内容外，还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望，它们同样是决定员工态度和行为的重要因素。谢恩在其《组织心理学》中将心理契约定义为：“心理契约的意思是说，在任何一个组织中，每一位成员与该组织的各种管理者之间及其他人之间，总是有一套非成文的期望在起作用。”     

微商竞争战略初探

到目前为止,对微商的概念还没有准确的定义。一提到微商,大家首先想到的是在朋友圈销售产品的人群。从狭义的角度来说,微商是一种社会化的移动社交电商模式,它可以是企业或者是个人在社会化媒体基础上进行开店的新型电商,其有两种类型,第一是有微信认证的通过微信公众号的企业称为B2C微商,第二种是没有微信官方认证基于朋友圈个人开店的称为C2C微商。