提升汽车美容行业服务质量的对策研究

在中国经济快速发展的今天,中国的汽车产业正不断的走向成熟,作为汽车后市场服务消费重要内容之一的汽车美容行业引起了各方学者的广泛关注。本文正是以服务质量的相关研究为理论基础,结合汽车美容业现状,对提高汽车美容业的服务质量进行深入研究。     

影响农民工就业的企业因素分析

当前,农民工就业矛盾突出,这个问题不仅仅考验到了政府,同时也考验到了我们的每一个企业。但作为经济发展的主体,企业乃就业之基,民生之本,必须站在自己的立场上,用自己的方式去承担应尽的社会责任。可以说,破解农民工就业困局,没有企业的参与和责任担当,就难以较好地缓解紧张的就业形势。     

影响汽车美容业顾客满意度的因素体系

本论文在借鉴国内外服务业顾客满意度测评指标体系的基础上,结合汽车美容业的特点,从服务质量、价格、店铺环境、店铺地理位置、沟通和促销五个维度出发,提出了由24个要素构成的影响汽车美容业顾客满意度的因素体系。