烟草专卖专营制下的客户经理制

文章主要阐述烟草行业的客户经理制,论述建立客户经理制的意义、特征和如何实施客户经理制。建立烟草行业的客户经理制是提高企业竞争力,满足客户需求的需要;是提高服务质量,改善企业管理效能的需要。     

企业管理中如何打造高主动性员工

企业活力来源于员工的主动性和创造力。文章主要探讨高主动性员工的特征及其打造途径。高主动性员工的特征是;主动工作、积极创新、强有力的执行能力、友好团结的协作精神。打造高主动性员工队伍途径是:赋予员工一定的职权,鼓励员工创新,开展对员工导向性奖励,进行系统培训,实施目标激励。     

企业文化是新世纪企业发展的主题

文章阐述企业文化对企业发展的重要性。着重论述了依靠科学发展企业、树立现代市场营销理念,把先进文化融入品牌,实现经济效益、社会效益和生态效益的统一。提出了创立企业文化要有共同理念和行为准则,要使员工分享企业发展带来的好处,要不断提高员工素质,要完善企业文化必要设施,要加强企业文化的传播等举措。