市场营销在推进我国乙醇汽油替代计划中的应用

在我国面临能源安全问题以及实现社会经济可持续发展的背景下,能否成功推广车用乙醇汽油意义十分重大.本文尝试以营销的理念和方法,结合我国试点省市和国外推广乙醇汽油的实例,利用定位营销、质量管理、顾客满意管理、整合营销传播以及社会营销的原理和方法来解决试点过程中遇到的问题,并对政府如何更加富有成效地推广这项计划提出了建议.     

中国金融服务顾客不满意因素和反应行为研究

本文运用关键事件法对目前中国金融服务顾客的不满意因素作了分类,提出了一种新的关键事件收集方法--在线收集法;并对两种顾客不满意的反应行为--转换服务商和在线发布负面口碑信息做了比较,就金融服务企业如何提高顾客满意程度、避免不利的顾客不满意反应行为提出了建议.     

中国零售业并购的微观风险分析

随着中国零售业的高速发展,中国零售业并购重组时代的到来了。零售企业在并购重组过程中,面临着现金流风险、政策风险、整合风险和管理风险,这需要企业加强资金管理能力和获取现金流的能力,并通过管理提高毛利水平、降低成本来防范和化解风险。     

中小企业在供应链中的风险及对策

文章透过中小企业的视角,分析供应链对其企业绩效的影响,提出了中小企业供应链的战略定位问题,并且为其规避供应链风险提供了切实可行的策略建议。     

我国能源替代计划推行的营销对策

我国能源安全形势和能源替代战略的选择随着国际国内能源供需形势的变化日益紧迫。本文尝试以营销的理念和方法,结合我国试点省市和国外推广乙醇汽油的经验,就政府如何更加富有成效地推广能源替代计划提出建议。     

"循环"的效益--新安股份案例研究

十一五规划建议提出:发展循环经济,是建设资源节约型、环境友好型社会和实现可持续发展的重要途径。其中特别提到“在冶金、建材、化工、电力等重点行业以及产业园区和若干城市,开展循环经济试点。”事实上,国内已有许多企业在循环经济上大做文章,这将给后来者留下宝贵的经验教训。新安股份就是通过投资、技术改造进行循环生产,在获得丰厚利润的同时仍保持对环境的最小影响的典型案例。这对上海的化工行业的生存和发展,并为提高上海的宜居宜商指数作出贡献有着直接的借鉴意义。     

她心中装着街道

面对记者,这位接受过中央领导接见,到工厂、学校多次做过事迹报告的居委会主任仍有一点紧张,她连连摆手,说我只是一个普通的家庭妇女,没什么好说的,每天不过跑跑颠颠的,为大家服点务就是了。但是话题一转到这个街道居民委员会,她的话匣子就打开了,"我们济南市南北历山街居委员是居民比较集中的住宅区,有500来户,1200多口人,多是工厂的职工……"娓娓道来,如数家珍。"划上小点点,还得继续干"今年66岁的杨秀芝老太太17岁时嫁到南北历山街,22岁干街道工作。风风雨雨的40多年,使她的双鬓添了几许白发,额上刻下了几丝皱纹,却也更添了一份坚毅的神情。担任居委会工作,报酬菲薄不说,那份辛苦便不是常人所能承受的了的。生产、生活、卫生、民政、治安、调解,真是"上管天文地理,下管鸡毛蒜皮",每日早出晚归,白天工作,夜间还要巡逻,而杨秀芝却乐此不疲。60岁退休那年,儿女们都劝她"也干了30多年了,咱们可以划个完美的句号了",杨秀芝却说:"划句号可不行,可以划个小     

基于关键事件法的金融服务消费者在线负面口碑行为研究

在线负面口碑传播是一种特殊的顾客购后不满意反应行为。它不仅具有一般口碑传播的特点,更借助互联网而具有了特殊的性质。本文以中国金融服务业顾客的在线负面口碑为例,首次专门从顾客角度对在线负面口碑行为的性质和驱动因素作了定性研究。     

上海高新区分工模式的有效转换路径分析

目前上海高新区的分工模式主要是各园区自成体系的水平分工模式,该分工模式限制了有效的产业集聚规模,不利于各园区之间的产业联系和资源共享,不利于自主创新。根据世界成功高科技园区的经验和相关理论,上海高新区应在产业链创新比重大的价值形成部位采用小企业网络分工模式,在制造等创新比重小的价值形成部位采用大企业主导的分工模式。分工模式转换主要靠市场“优胜劣汰”的微观机制和策略性的政府产业政策。     

电子口碑与人际传播比较的统计分析

本文以中国金融服务业顾客的电子口碑传播信息为例,比较了电子口碑与传统人际传播,以及积极的和负面的电子口碑之间在传播范围和影响力等方面作了比较。文章提出负面的电子口碑实际上是一种特殊的顾客购后不满意反应行为,应该引起企业管理者的高度重视。本文首次专门从顾客角度对在线负面口碑的性质和影响力作了定量研究,并提出了对企业管理者的启示及未来研究方向。