"客户顾问制"与营销创新

营销是企业管理的重要环节,从某种意义上说,营销策略的正确与否,营销活动开展得顺利与否,直接关系到企业经营的成败乃至企业的命运。因此,为了确保企业的健康发展,明智的企业经营者和管理者都在研究和探讨各种营销手段和方法,加强营销管理工作。在这里我们要介绍的是一种全新的营销管理思路和方     

客户资源管理的意义

在当今市场竞争中形成企业竞争优势和核心竞争力的,已不是那些有形的机器设备、厂房、资本、产品等物质资源,而管理、人才、技术、市场、品牌形象等无形资源,是具有企业特征的要素。这类资源不易流动、不易被复制、交易频率低,竞争对手不容易从市场中得到,具有相对的垄断作用,可以产生一定的垄断优势。客户资源就是这样一种重要的市场资源,它对企业具有重要的价值,必须予以高度重视,切实搞好管理。我们这里所说的客户资源管理,主要是以客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)为核心的一种管理,简称CRM。所谓客户关系管理就是指企…     

高速公路路基、桥涵工程检验与试验控制

一、前言 高速公路建设发展迅猛,建设规模之大、速度之快、标准之高也是前所未有的,这就要求有一流的工程质量做保证.在高速公路建设中,影响质量的因素很多:材料的质量、工艺水平、操作人员的素质、半成品的质量检查结果的可靠性等都是影响工程质量的动态因素,所有这些因素对工程质量影响程度的指标都是通过一系列的试验、检测活动来测定和评价的,可以说试验检测工作是保证工程实体质量的根本环节.     

基于客户经济的企业创新战略

随着我国市场开放程度的不断加大,中国正在进入以客(用)户为主导的客户经济时代,人们的需求结构和需求层次都在发生着巨大的变化,这些都对企业创新工作提出了更高的要求。创新是企业为客户创造价值从而获得竞争优势的重要途径。国务院在《关于加强技术创新发展高科技实现产业化的决定》中明确指出,企业是创新主体。技术创新本身就是一种以市场为导向,以提高产品竞争力为目标的机制。但是很多人在谈论企业“创新”时,往往忽视“市场创新”的重要性。我们可以看到,当前我国绝大多数产品已开始从卖方市场转向买方市场,竞争越来越激烈,一般的中…     

城镇化进程下失地农民金融需求的新特点及政策建议——以晋宁为例

<正>从2008年开始,云南省昆明市逐步向"国家级城市"迈进。晋宁县作为昆明南市区建设的重要组成部分,随着辖内环湖公路及绿色生态带建设、"一园五片"工业园区建设、"四退三还"昆阳安置小区、县城公交客运站、县医院搬迁新建项目等一系列重点工程及基础设施的相继动工建设,城乡一体化建设也正在快速推进。在这过程中,县城周边农村的土地全部或大部分被占用,农村逐渐被城市化,许多农     

我国高新技术产品出口现状、问题及对策研究

入世后,我国在逐渐融入全球经济体系的过程中,劳动力优势得以充分显现.近几年我国对外贸易高速增长,2006年我国已成为世界第三大贸易国,但我国出口产品仍是以低附加值的劳动密集型产品为主.     

确保我国石油安全供应的对策

石油是人类目前赖以生存、发展最重要的能源之一,也是一种不可再生的关系国家经济安全的重要战略物资,在国民经济中具有举足轻重的作用。６０年代西方发生“能源革命”以后,许多国家安煤用油,使石油在世界能源消费结构中的比重大幅度上升。７０年代虽然发生过两次“石油危机”,但石油在能源中的核心地位并没有被动摇。随着世界经济对石油依赖程度的加深,各国纷纷采取对策,力求获取长期稳定的石油供应,保障本国经济安全。进人２１世纪之后,石油仍将是世界重要的战略物资和主要能源,在各国的政治、经济、军事中占重要地位,因此,石…     

我国中部地区大中型工业企业技术创新能力实证研究

根据全面性、密切相关性和数据可获得性的原则,建立了一个较全面客观的评价指标体系,并采用2006年统计数据,运用因子分析法对我国30个省、直辖市和自治区(不包括港、澳、台和西藏)的大中型工业企业技术创新能力进行了综合评价,并在此基础上对我国中部地区六省大中型工业企业技术创新能力进行了比较分析。     

现浇预应力混凝土连续箱梁的施工

道路施工中桥梁上部采用箱形截面，下部采用独柱墩，具有桥梁外形简洁美观，桥下通视好的优点，应用广泛。本文结合佛山市狮和公路BS-03标段桃园路分离式立交桥现浇预应力连续箱梁对现浇预应力连续箱梁的施工方法进行阐述。     

晋宁县农村金融基本情况调查报告

<正>2007年7月人行晋宁县支行对晋宁县2004年至2006年农村金融基本情况进行了调查,调查主要形式是发放农村金融基本情况调查表、农村金融发展情况调查问卷、现场走访、电话咨询等形式进行。被调查对象主要是金融机构主要负责人以及全辖所有金融机构营业网点主管,