基础第一 认证殿后

作者李波特是一位质量体系设计专家,他在本文中对如何正确对待质量体系标准认证提出了忠告。     

员工调查不是纸老虎

员工调查是什么？是一种变革。通常的错误认识是“员工调查必须由专家进行”。《如何避免变革管理中的七宗错》教你如何改正这第二宗错     

战略带来意外的收获

什么是战略竞争?战略竞争就是大家都朝不同的方向上竞争,就是你选择你自己的目标,你是和自己竞争,而别人选择他们自己的目标。 想想这两者的不同,营运效益竞争导致竞争合流,每家公司的产品都一样,都采取低价战略,消费者没别的选择,只能选择最低价的产品。而战略竞争发展出别具特色的产品,使你和其他产品有所区别,创造出独特的价值,而消费者根据不同的需求选择他们想要的产品。     

全球性工业竞争战略

所谓全球性工业是指竞争者在主要地区市场或国内市场中的战略地位受到他们的全球地位根本影响的工业。全球性工业要求厂商在世界范围内,在协调的基础上,面对不利的形势进行竞争。七十年代以来,由于国际贸易和投资的猛增,有越来越多的工业已经或正在成为全球性工业,这种结构性变化趋势可能还会进一步发展下去。     

簇群与新竞争经济学

既然公司能够从世界各地获取资本、商品信息和技术——而且往往是通过鼠标的点击就能获取,那么我们就有必要重新思考关于公司和国家如何竞争等众多的传统观点。理论上,更为开放的全球市场和更加快捷……     

变革不是一个人的事

创造变革理念是高层领导的事情吗？不是。《如何避免变革管理中的七宗错》告诉你如何解决危机中进行变革的第一宗错     

科技与人文的完美接触——未来的行销机会

<正>雷波特是第一个在美国哈佛大学创办电子商务课程的教授,同时也被认为是此一领域最具影响力的思想家之一。不久前雷波特发表演说,以许多具体生动的例证,阐述许多成功的品牌,如何将产品的     

以公开对抗掩饰

缺乏公开是“商业世界里最黑暗的篇章”,但人们总是愿意掩藏弱点。《如何避免变革管理中的七宗错》教你如何改正这第三宗错     

学会赏识营业员

如果超市店长能注意对每位营业员赋予积极的期望,使其能充分感受到被尊重的满足和成功的愉悦,就能最大限度地调动营业员的积极性和创造性。而要做到这些,超市店长必须学会赏识营业员。