中小外贸企业智能决策支持系统应用研究

本文提出了当前中小企业运作过程中普遍存在的信息问题;以外贸企业为例,分析了其实施智能决策支持方案的背景情况;详细阐述了基于OLAP和数据挖掘等智能技术核心思想的系统应用案例。     

信息不对称条件下的客户关系管理研究

一、引言 著名的国际咨询公司Gartner Group将客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)定义为:是企业的一项商业策略,它按照客户的分割情况有效地组织企业资源,确立以客户为中心的经营行为,以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度.     

笔记本电脑BTO生产计划中关联规则挖掘的应用研究

本文将数据挖掘技术中的关联规则算法运用于笔记本电脑BTO生产计划中,并基于BTO制造的特点,采用了分类、多最小支持度和增量挖掘的改进算法,挖掘PC配置选择的关联关系,为制造部门制定准确的生产计划提供科学的支持。