基于客户价值的客户分类方法探讨

一、客户分类方法(一)利润学说。利润学说认为客户对企业的贡献体现在客户为企业带来的利润，因此可以用客户利润贡献判别客户为企业创造价值大小，较有代表性的观点用客户全生命周期利润评定客户价值。     

基于VB平台的石家庄市可持续发展环境预警系统研究

城市可持续发展环境预警是建立可持续发展综合决策机制和协调管理机制的基础,是实施可持续发展管理的依据,也是可持续发展研究的前沿。借助Visual Basic6.0构建了石家庄市可持续发展环境预警系统,通过它对石家庄市可持续发展环境进行了预测研究。目的在于尝试构建城市可持续发展环境预警的框架,为城市可持续发展环境的定量研究提供一个新思路。     

石家庄市可持续发展环境预警模型研究

<正>一、石家庄市可持续发展环境预警模型1．指标体系的建立从城市可持续发展环境预警指标和“驱动力-状态-响应”(DSR)指标两个方面来对指标体系的建立进行分析。首先,城市可持续发展环境预警指标应包括城市可持续发展环境警情指标和城市可持续发展环境警兆指标两部分。城市可持续发展环境警情指标,是反映城市可持续发展环境现象异常变动的各种不同状态的指标。而城市可持续发展环境警兆指标,是反映城市可持续发展环境及其质量与社会经济可持续发展之间的平衡性与协     

浅谈连锁药店在县级市场的选址

<正>随着连锁药店在我国发展的速度越来越快,竞争越来越激烈,许多连锁企业将发展的矛头对准了县级和乡级市场。而由于县乡级市场特点不同于一二线城市,所以,连锁药店在进行选址的过程中不能只按照在一二线城市的选址方法进行选址,还需结合县级和乡镇的实际情况进行选择。一、宏观选址分析宏观选址分析也就是城市评估,其目的是对该城市的购买能力、市场容量、竞争激烈程度和城市发展前景做一个基     

基于CPFR理论的农资供应链库存管理研究与优化

库存管理问题一直是困扰农资供应链管理的难题。通过研究沧州中农化肥有限公司的农资供应链,使用ＣＰＦＲ理论以及多元线性回归分析对其库存管理中存在的问题进行优化。     

关于文化营销问题的初步探索

<正>市场营销是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。市场营销这门学科引入我国并迅速得到介绍和应用,对我国企业营销的指导作用功不可没。近几年,理论界在谈论“跨世纪的中国市场营销问题”,也在谈论新的营销理论,如绿色营销、市场营销的道德面,笔者认为,文化营销的研究与应用应该引起理论界的关注。     

WTO与民营经济发展

勇敢迎接WTO的挑战分析WTO的影响，要有一个客观的、平常的心态。WTO只是给了每一个成员一个谈判解决问题的机会和场所，提供了发展经济的外因。国家的进步和国内市场的发展，主要靠内因起作用，依靠国内的经济基础及与之相适应的上层建筑协调发展，依靠本国人民的才智与潜力的极大发挥。没有一个WTO成员因“入世”而暴富，也没有一个国家因“入世”而政治剧变。加入WTO只不过使我国经济的开放程度再加强一点，开放行业再增多一点，开放速度再加快一点，而开放的“阀门”是操在我们自己手上的。所以，担心哪个行业要“完了”的顾虑是…     

客户满意陷阱的理论阐释及启示

一、何谓客户满意陷阱 客户满意陷阱最早是由Hart和Johnson在对客户满意与客户忠诚之间的关系研究中发现的.他们通过对施乐公司的实证研究发现,客户满意与客户忠诚之间的关系是正相关关系,但却不一定是线性相关,这里存在所谓的"质量不敏感区(zone of indifference)"在质量不敏感区内,客户满意与客户忠诚关系曲线上出现一段较为平缓线段,即客户的满意水平的提高并没有使客户忠诚度得到相应的提高.后来有些学者将这一客户满意无法引致客户忠诚的现象称为顾客满意陷阱.顾客满意陷阱的存在说明那些宣称基本满意和满意的客户的忠诚度与重购率都是很低的,只有那些非常满意的客户才表现出极高的重购率,并乐于为企业传播好的口碑.     

河北省大中型民营企业发展现状分析

民营经济已经成为社会主义市场经济的重要组成部分和促进社会生产力发展的重要力量。如何提高大中型民营企业的核心竞争力，是提升民营经济整体发展水平的关键。文章在对河北省民营经济基本情况和运行特点分析的基础上，对河北省大中型民营企业经营情况进行分析，并指出河北省大中型民营企业目前的优势和存在的主要问题。     

市场营销战略中的集中原则

本文分析了集中原则在市场营销战略中的各种体现,从而揭示了军事上的集中原则在市场营销战略中的普遍意义。