数字化情境下用户参与产品创新组态效应研究——基于TOE框架的fsQCA分析

在颇具挑战性的数字化时代，用户成为企业获取持续创新优势的重要源泉，如何激发用户参与产品创新成为企业创新管理亟待解决的重要问题。基于TOE框架，采用fsQCA方法，分析数字技术应用、产品技术创新、组织职能协调、用户创新能力、同侪竞争效应和用户参与产品创新的组态效应及相互关系。通过对93家用户参与产品创新企业数据的分析，结果表明：存在市场驱动型、驱动市场型和数字驱动型3种高用户参与产品创新条件组态，具有多重并发性，遵循殊途同归原则；在企业开展用户参与产品创新过程中，用户创新能力、数字技术应用两个前因条件相对重要；高用户参与产品创新的条件组态与非高用户参与产品创新的条件组态存在因果非对称性。