基于企业社会责任的绿色供应链管理——评价体系与绩效检验

我国企业承担社会责任,是参与国际竞争、顺应社会责任国际标准化趋势的必然要求。本文从供应链利益相关群体的角度,对社会责任的组成成分进行计量,并对企业社会责任与供应链管理绩效的关系进行了实证检验。研究发现,企业社会责任包括供应商责任、客户责任、环保责任、员工权益保障、社会道义责任5个组成成分;企业承担社会责任,会对供应链管理绩效(客户服务、内部效率和经济效益)产生积极的影响。     

西方企业员工福利满意度研究述评

近年来,西方企业管理学界越来越重视员工福利满意度理论研究,因为员工的福利满意度会直接影响他们的工作态度、工作行为与企业经营管理工作的效果。本文概述了西方企业员工福利满意度理论研究的现状,并根据组织公平理论和双因素理论,探讨福利管理决策公平与不同类型的福利对员工满意度的影响,最后为我国企业加强福利管理工作提出了若干建议。     

新生代员工的特点与管理对策

新生代员工具有与年长员工不同的特点与需要。企业人力资源管理工作必须适应新生代员工的需要,做出积极、有远见的反应与决策,才能更好地吸引、激励、留住新生代中的优秀人才。     

薪酬管理公平性对员工薪酬满意感的影响

本文探讨了薪酬管理公平性与员工薪酬满意感之间的关系。数据分析结果表明,企业薪酬管理公平性(结果、程序、交往和信息公平性)与企业守法程度是影响员工各类薪酬满意感(薪酬水平、福利、奖金、加薪、薪酬制度与管理满意感)的重要因素;企业薪酬管理公平性会对员工的归属感、工作积极性和工作绩效产生显著的直接或间接影响。     

关于提升我国民工工资公平感的思考

我国许多企业存在侵犯劳工权益问题，民工的工资公平感普遍很低。根据西方学术界的研究成果。不仅工资分配结果和分配过程会影响员工的公平感，而且管理人员对待员工的态度、信息交流也会极大地影响员工的工资公平感，进而影响他们的工作态度与工作行为。企业提高民工工资公平感要根据民工的特点，从保障民工权益、善待民工入手。     

业务外包的风险与收益

企业需要通过业务外包来达到利用外部资源、降低企业风险和提高运作效率的目的。本文以问卷方式从发包方角度调查了74家企业的外包业务情况，并以交易成本理论为分析框架，深入地揭示了外包管理过程与外包类型两个方面对外包风险的影响，最后提出企业业务外包管理的一些建议。     

内部服务质量研究前沿探析与未来展望北大核心CSSCISSCI

内部服务质量管理理念不仅适用于传统的服务企业,而且适用于包括工业企业和公共事业单位在内的不同组织。作为提高组织绩效的核心要素,内部服务质量是内部营销、质量管理和人力资源管理的重要内容。本文对有关内部服务质量概念内涵、维度与测量、影响结果等问题的已有研究文献进行了梳理和评介,在此基础上探讨了现有研究还存在的问题,并对未来的研究方向进行了展望。     

饭店员工薪酬公平感和满意感对员工工作积极性的影响

通过广东10家饭店进行的实证研究，探讨饭店薪酬管理公平性、员工的薪酬满意感对员工的工作态度和工作行为的影响.数据分析结果表明：饭店薪酬管理公平性对员工的归属感、工作积极性和工作绩效有显著的正向影响，员工的薪酬满意感对员工的归属感和工作绩效有显著的正向影响。