欧洲旅游中介服务业纵向一体化剖析

纵向一体化是最近几年出现在欧洲旅游中介服务业的一种普遍趋势,并在产业 组织层面引发了结构、行为和绩效方面的显著变化。本文试图通过分析欧洲旅游中介服务业 纵向一体化的特征和动因,来对纵向一体化行为在欧洲旅游中介服务业造成的影响及后果进 行研究和总结。     

青年旅舍在中国的市场机会浅析

青年旅舍在西方国家经过80多年的发展，已经成为拥有4500家成员旅舍的世界上最大的旅游住宿连锁组织之一。作为一种“安全、经济、卫生、隐私”的新型旅舍，它在中国有多大的市场机会，应该如何发展？通过对我国旅游住宅市场供需两方面的分析，研究青年旅舍在中国的市场机会，并探讨中国发展青年旅舍的方式。     

试析全球化时代都市圈中心城市极化效应的新模式及对中国的启示

本文在对经济全球化、信息技术快速发展的新背景下国外大都市圈中心城市产业基础、城市功能转变的经验总结的基础上,提出了新时期大都市圈中心城市的新模式:知识服务业成为新的产业核心;创新能力、信息生产能力成为新的核心竞争力指标。并且基于该模型,提出了我国大都市圈中心城市转型的若干建议。     

旅游企业服务质量控制探讨

旅游企业服务质量的优劣,最终的评判者是顾客。服务质量实质上是顾客认知到了的服务质量, 而并非其客观性质。本文从顾客感知服务质量的角度出发,论述服务质量的内涵以及服务质量的控制。     

国外酒店绩效评估研究综述——基于数据包络分析方法的应用

随着酒店业的蓬勃发展,对于酒店绩效的评估日益重要。以绩效评估中应用最广的数据包络分析为对象,以模型发展为线索,全面阐述了目前国外的研究现状,为国内酒店的绩效评估乃至其他相关领域的研究提供借鉴和参考。     

民营企业投资旅游产业行为初探

随着民营企业投资旅游产业热情的不断高涨，其对旅游产业发展起到日益重要的作用，其中以浙江省民营企业最为典型。以浙江省民营企业为例，对民营企业投资旅游业的背景、现状、存在问题以及未来发展趋势做了初步探讨和分析。