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岳春杰 《湖北经济学院学报(人文社会科学版)》2009,6(6):205-206
本文从图书馆管理原则、管理氛围和服务理念等方面探讨了"以人为本"的理念对图书馆建设的重要意义,论述了图书馆"以人为本"的管理和服务的必要性以及读者满意度的涵义,并提出了在图书馆工作中为提高读者满意度而采取的措施。 相似文献
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