基于银行理财顾客特征的产品模式创新研究

基于“感知利益”与“感知风险”权衡视角构建了银行理财顾客识别模型,将银行理财顾客划分为感知高利益—高风险敏感型顾客群体、感知低利益—高风险消极型顾客群体、感知低利益—低风险冷漠型顾客群体、感知高利益—低风险积极型顾客群体.应针对不同类型顾客群体的感知利益与感知风险对于购买意愿综合影响作用的差异、感知利益与感知风险构成维度重要程度的差异及人口统计特征和购买理财产品特征的差异,采取不同的提升感知利益且降低感知风险的创新产品模式.     

基于利益内涵与维度的银行客户细分研究

文章通过对利益内涵及维度的相关研究进行梳理,提出利益细分是一种合理且有效的方法,运用利益细分能有效地将客户细分为具有显著差异的群体。文章以银行客户为例,对利益细分进行解释。     

劳务经济增收富民——"江苏国际劳务第一镇"发展纪实

江苏省东海县石榴镇辖18个行政村，1．47万户，6．3万人。近些年来，该镇针对人多地少的实际情况，积极围绕“出国劳务”做文章，走出一条“出国一个人，带富一个家庭；出国一批人，启动一方经济”的成功之路。据统计，全镇拥有出国劳务护照8972本，有4000多人正在全世界近20多个国家从事建筑、缝纫、电子、捕捞、养殖等国际劳务，     

现代银行业电子服务传送方式研究

随着时代的变迁,银行服务人员与顾客面对面接触的服务方式已不再是提供服务的唯一途径.网络及其它相关电子信息技术的快速发展,已将电子服务传送方式引入现代银行业的服务中.电子服务传送方式逐渐成为替代传统服务传送的新途径,对现代银行业的发辰产生了重要影响.     

网络环境下的银行服务电子化

网络环境下,银行服务面临着空前的压力和挑战。随着传统服务方式竞争力的减弱,服务电子化成为银行得以生存和发展的必要手段。服务电子化是依托信息技术、互联网的发展而兴起的一种新型银行服务手段,它突破了物理条件的限制,提升了银行业的服务质量。本文通过对银行服务电子化进行探讨,寻求其对于中国银行业服务电子化发展的启示。     

以发展生产力为标准 探讨市话体制改革

本刊去年第6期刊载沈阳市电信局把市话经营权交给分局的做法,引起了很大反响。一些久市局的同志,尤其是市话分局的同志交口称赞沈阳市局改革传统的市话经营管理体制的探索精神和勇气。沈阳市局的这一改革涉及到两个争论较久的问题,即对市话经营体制要不要改革?许不许改革?这里涉及到改革的标准和经营观念问题。(一) 对经营管理体制的改革,标准只有一条,就是看其是否有利于生产力的发展。所谓经营管理体制,是指企业经营管理组织形式及权限划分的制度。其     

网络创新社区在线评论对顾客参与创新的影响研究

随着网络的快速发展,顾客越来越多地参与到产品及服务的创新中来。网络创新社区成为顾客参与创新的新型平台,社区上的顾客往往通过在线评论进行互动交流。而在线评论是顾客加入网络创新社区并参与其中的关键考虑因素。顾客参与创新受到其他顾客在线评论及由此形成的网络信任的影响。因此,本文通过实证检验了在线评论对顾客参与创新的直接影响及其通过网络信任对顾客参与创新的间接影响,并据此构建出“网络创新社区在线评论对顾客参与创新的影响作用模型”。以期能够为企业有效管理网络创新社区中的顾客并使其积极参与创新提供更为科学的建议及借鉴依据。     

危险品物流安全风险问题及思考

近年来,我国快递行业呈现出爆发式增长势头。然而,在快递业高速发展的背后也存在许多问题不容忽视,危险品的物流安全问题就是其中之一。由于寄件者缺乏法律意识和安全意识,个别快递企业没有严格执行收寄验视制度,违法收寄违禁物品造成车辆自燃、人员伤亡的现象时有发生。因此,进一步完善快递物流安全机制,对于促进快递业的发展具有重要的现实意义。     

一个“上访村”的嬗变

江苏省东海县石榴镇蛤庄村，过去是个出了名的“乱村”、“不稳定村”，由于村民常年上访告状，因而被人们又称为“上访村”。近年来，村党支部在创先争优活动中，下大气力强化普法宣传，整治村风民风，千方百汁解决村民关心的热点、难点问题，使昔日远近闻名的“落后村”、“上访村”，变成今日令人刮目相看的先进村、文明村。     

一则“夺命快递”案引发的危险品物流安全风险问题及思考

近年来,我国快递行业呈现出爆发式增长势头。然而,在快递业高速发展的背后也存在许多问题不容忽视,危险品的物流安全问题就是其中之一。由于寄件者缺乏法律意识和安全意识,个别快递企业没有严格执行收寄验视制度,违法收寄违禁物品造成车辆