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“您好!我是交警大队城区二中队。现在就今天早上发生的交通事故对你进行—下回访…”这是今年四月份以来,交警中队每天必做的一件事。为了提升队伍的整体形象,继“三访三评”和“大走访”之后,浙江金华交警推出群众满意度考评,对每一起拔打110报警或求助的群众进行电话或短信回访,改过去“管人者”形象为“服务者”。 相似文献
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