基于多维多层服务质量模型的景区游客态度与行为研究——以韶山景区为例

旅游景区作为开展旅游活动的主要空间场所,其获取可持续发展竞争优势的关键是提供高质量的服务。以韶山旅游景区为例,探讨旅游景区的服务质量要素及其对游客满意和行为意向的影响。实证结果发现：旅游景区服务质量各要素对游客满意与游客行为意向均有显著的正向影响,景区管理者应加强对景区服务质量的管理,以取得景区的可持续发展。     

休闲福利与知识共享的关系探讨——兼论社会资本的作用

在这个信息大爆炸的时代里,知识共享是企业提高知识利用效率的最佳途径。然而,组织的知识共享并不容易在组织内自动发生,而是需要组织提供特定的环境。文章通过对企业休闲福利、社会资本与知识共享关系的探讨,得出的结论是:第一,企业为员工提供的休闲福利能够有效地提高员工的社会资本,而社会资本是促成组织知识共享的关键因素;第二,员工的社会资本越高,进行知识共享的意愿就越大;第三,组织内的知识共享更容易在非正式的休闲时间和场合中发生。在得出上述结论的基础上,文章还对企业提出了相关的建议。     

把游戏融入小班美术教学

游戏是幼儿的基本活动,我们主张以游戏为主对学龄前儿童进行全方位的教育。幼儿园的教学是教师根据教育目标,教学大纲有目的、有计划地指导幼儿进行的学习活动。游戏的价值在于幼儿通过游戏实现了认知、