零售企业规模无边界的理论与实证分析--以沃尔玛为例

企业规模理论在企业战略联盟及企业网络化环境下受到质疑，学术界提出了企业无边界理论．零售企业尤其是沃尔玛的快速扩张又提出了另一种无边界理论。这是两种不同性质的无边界理论。就单个企业的边界来说．生产企业和流通企业存在本质的区别．生产企业的资产专用性和技术跳跃所带来的沉没成本制约了生产企业的规模扩张．而流通企业的资产通用性和技术稳定性使流通企业避免了威廉姆森的企业“复制和有选择性控制的不可能性”命题的局限。本文通过沃尔玛的规模扩张的案例．建立影响企业规模因素的模型并进行实证分析．提出了零售企业规模无边界的命题。     

意念仿拟教学模式：工商管理类课程教学模式的创新

仿真模拟教学作为参与式教学法的一种在西方发达国家已得到广泛的应用,而在我国仍处于探索和发展阶段。本文提出了在分析了工商管理类专业课程教学特点及现存困难的基础上,总结提出了一种适合工商管理类专业课程教学的意念仿拟教学模式,对此种教学模式的内涵、构建原则与目标进行阐述和分析,最后提出了实施意念模拟就学模式的有效途径和措施。     

高等学校课堂教学质量影响要素的STEP结构及实证研究

本文结合高等教育的特点,概括了基于教学目标与资源约束条件下高等教育课堂教学质量STEP影响要素结构,在运用因子分析与结构方程对高等院校课堂教学质量的影响维度结构进行了数理分析与实证检验。研究结果表明：高等院校课堂教学质量由学生能力、教师能力、教学资源融合过程等三个维度构成,高等院校课堂教学是一个教师与学生行为交互的过程,也是教学资源融合的过程,高等院校课堂教学质量的提升应在关注学生能力、教师能力的基础上,应更多地关注如何实现教学资源融合的过程管理与控制。     

基于KAQ培养目标的物流教学模式改革与创新

根据目前物流人才多层次需求结构的状况,指出高素质人才是现代物流业发展的关键因素.文中明确了物流管理本科专业教学应该以 KAQ 目标为导向,实施知识、能力和素质三位一体的人才综合教育培养模式.分析了市场经济发展的物流管理人才需求变化,并对物流管理专业人才的知识、能力和素质的需求结构进行了分析.最后讨论了对现有的教学模式进行改革和创新的策略.     

服装连锁零售终端服务质量保障体系研究——基于双因素激励理论视角

本文以客户对服务感知质量和客户满意的关系作为基础,将双因素理论引入顾客满意度分析中,对比分析传统服务业和服装连锁产业在顾客满意度方面的不同.以门店服务操作流程为基础,利用双因素设置新的服务评价体系,更深入地分析了期望价值和感知价值给顾客满意所带来的影响,对服装连锁门店如何改善服务流程提升服务质量达到顾客满意度提出了针对性建议,以顾客需求为本,建立科学完善的服务质量与管理机制;以全面持续稳定地提供优质服务质量,以达到培养极高的顾客满意的目标.     

社会资本理论视角下品牌形象影响机制研究──基于一项服装品牌认知调查数据的实证

本文将在社会资本理论视角下以服装品牌消费者认知情况的数据进行品牌形象传播关键影响因素的实证研究。首先对社会资本和品牌形象传播的研究进行综合概述,接着根据影响品牌形象的三大要素市场、产品和服务、媒介和公关以及品牌信任网络和品牌形象之间关系,进行品牌形象传播假设模型的构建,并提出相关关系假设。然后借助服装品牌市场认知情况的调查数据,利用AMOS7.0等数据统计软件进行主成分提出、信度效度检验、结构方程模型构建等方式对文中的假设模型和假设关系进行验证,得出相应结论。论文最后基于社会资本理论为品牌形象提升提出几点有效建议。     

湖南物流业发展战略模式探讨

物流产业发展程度是衡量一个国家、区域产业经济发展水平和综合竞争力的重要标志.湖南作为中部崛起战略的重要支撑,必须基于区域发展背景构建现代物流业发展战略.本文分析了湖南省物流产业发展的战略环境和背景,明确了湖南物流产业发展的战略任务,并提出了湖南物流业发展的PECG战略模式.     

物流上市公司企业竞争力综合评价实证研究

本文以企业竞争力基本理论为依据,分析了物流企业竞争力的各种影响因素及其相互作用机理,建立了由4个层次、22项指标构成的物流上市公司企业竞争力评价指标体系;确立了包括指标标准化、权重确定、计算模型在内的物流上市公司企业竞争力评价方法体系,运用层次分析法(AHP)对各项指标进行了权重计算.选取了国内3家物流上市公司进行了物流企业竞争力评价实证研究.     

零售(连锁)企业管理标准化的理论与实证——来自沃尔玛的证据

零售(连锁)企业快速发展大多归因于规模、交易成本、专业化、品牌、统一经营、信息技术等要素。零售(连锁)企业由于简单重复劳动的生产特征,其基础在于管理标准化,管理标准化的实质是制度化的管理协调。管理标准化具有节约交易成本、强化组织学习能力、增加专用性投资和实现网络化、规模化的经济性质。本文建立了一个标准化经济的模型,通过沃尔玛的分店数量与销售收入、销售费用、管理费用之间的相关性检测,证明了管理标准化是零售(连锁)企业扩张的微观基础。