黑龙江省发展乡村旅游的SWOT分析及对策研究

黑龙江省发展乡村旅游具有位置独特、经济基础坚实、客源市场丰富等优势,也存在缺乏管理、产品开发欠丰富、经营水平较低等问题,通过发挥政府的主导作用、先行规划、扩大产品差异化、提升文化品位、加强人才的培养、整合营销、树立品牌等可以促进乡村旅游的发展.     

对我国导游小费问题的探讨

从国外旅游发展轨迹来看,付小费在多数欧洲国家已成惯例,而且小费的数量还关系到服务质量和水平。收小费是解决目前旅游界大量导游投诉的最好办法,但收取小费必须明文化、制度化、规范化。旅行社对导游采取单一的奖励机制,导游薪酬激励机制不合理,奖惩激励机制缺乏有效性。旅行社要重视导游的激励因素,借鉴合理的薪酬制度,规范小费。