税源专业化管理模式下的纳税服务策略研究——基于对通州地税试点的考察

本文在定性分析了税源专业化管理模式的特点之后,基于税源专业化管理模式对纳税服务的影响和需求分析,阐述了新模式下的纳税服务应对策略,内容涵盖了服务内涵、平台打造、团队协作、资源整合等方面,力图从各个角度探索新时期的纳税服务策略,以便促进税源专业化管理模式的实施。     

税务公文运行中需要强调的几个问题

公文工作规范化、科学化是办公自动化的基石，本文试图通过扫描公文工作的全过程，找出税务公文运行中需要强调的问题并分析之。     

无领导小组讨论测试准备工作要素略论

文章试图从无领导小组讨论测试技术的基本原理出发（leadless group discussion缩写LGD），对LGD测试准备工作中的命题、背景材料与评价等准备工作要素诸方面进行了较为系统的讨论，并对该测试法在税务机关的运用进行了指南性分析．旨在帮助税务机关领导干部更好地了解和应对可能将面对的这项测试、帮助税务机关更好组织这一测试工作以及帮助税务培训院校为学员更好地应对测试提供智力和技术支持。     

浅谈拓展训练在税务培训中的运用

拓展训练作为一种体验式培训，是对传统教学模式的有益补充。本文旨在对这种新型培训模式进行总体把握，初步提出较为系统的课程方案，探讨其发展前景，以发挥其在培训教学中的最大效用。     

税务约谈 谈之以礼

税务约谈不同于普通的交谈,而是有备而来,方针既定,目标不变,志在必得,策略性与技巧性极强。本文试图从行政礼仪的礼仪规范的角度探讨税务公务员在进行税务约谈时在听、问、谈、辩等四个方面的策略和技巧,从而缓和纳税人对税务稽查的抵触情绪,提高税务约谈的有效性,为构建和谐的征纳关系,实现税收目标探索更人性化、更有效途径。     

一个体验式培训成功案例的启示——兼论税务培训中的体验式教学

税务培训机构近年来将体验式培训方式引用到教学中来,作为对传统培训模式的一种有益补充和拓展,取得了良好的效果。但由于一些税务培训机构自身的原因,限制了体验式培训在税务培训中的优势的发挥。本文试图通过对一个成功培训案例的介绍,观照体验式培训理论与方法在税务培训中的运用现状,分析该案例对税务培训如何优质高效地实现培训目标和这一课题的启示性意义:针对税务培训的成人培训特质,正确认识运用体验式培训理论与方法、教学系统设计理论与方法,优化培训过程,以体验式培训理论作为理论与方法指南,整体规划设计税务培训过程,强化学员在培训中所获得的体验式培训效果,让税务培训对学员产生深刻而持久的影响力。     

税务系统领导干部培训中的经典阅读

为了提高税务组织领导干部的政治思想素质和执政能力,锻造其高尚的道德情操和人文情怀,在对他们的培训中,有意识地引导他们系统地读书也应当纳入培训的重要内容。但是由于其普遍具有的工作压力大、任务重、专业性强、时间紧的特点,对他们所安排的阅读活动必须要求高效优质,因此,为了实现这一目标,读书内容的选择至关重要。经典阅读的重要意义和价值人所共知,所以,领导干部的培训中阅读内容首先应当是对他们提高执政能力、涵养精神和提高素质具有重要作用的各类经典读物。其次,选择适当的培训方式对提高阅读效率、提高培训质量也有着重要的意义。本文从2008年的＂高官劝学＂现象解读领导干部培训中的经典阅读的当下意义,并探讨培训中经典阅读读本选择原则和内容,探寻培训中经典阅读的形式与方法。