换汤不换药?游客满意度测量的迷思

在旅游体验研究中,游客满意度一直是个重要问题,游客满意度影响积极口碑、忠诚和重访.目前,游客满意度研究主要以期望-不一致模型为基础,认为满意是期望与不一致的函数,而没有从期望-不一致模型的适用条件、旅游产品享乐消费的特点出发,考虑使用该模型测量游客满意度的效度问题.文章通过深度访谈和参与观察发现,对游客满意度的测量并不满足期望-不一致模型的前提条件,即预测性旅游期望并不总是存在.游客满意度与在场体验阶段的互动、所得收益和所做牺牲的比较、对相似产品消费经验的比较有关,而不只是表现与预测性期望相比较的结果.尽管已有研究使用其他方法测量游客满意度,但并未触及游客满意度问题的核心.研究认为,对游客满意度的测量理应测量对体验的满意度,测量旅游者的情感体验,而不只是对产品物理属性和服务质量的测量.将使用移动技术获得的实时情感数据与访谈相结合,有助于旅游目的地或企业了解旅游者在自然情境中的情感体验和满意度,进而有效地设计、管理体验,保持竞争力,实现经济效益.     

高校大学网络创业的困境与对策

随着网络经济的迅速发展,大学生网络创业成为解决大学生就业难得一条重要途径.虽然进行网络创业的大学生很多,但成功的却很少,因此,对大学生网络创业遇到的困境和对策进行分析就具有非常重要的现实意义.     

一个可靠的小写金额转大写函数

这里提供一个我行已使用了近5年的小写金额转大写函数,供同行参考。该函数具有转换金额范围宽、简练可靠等特点。有些税务、邮电等单位使用的打印发票、清单系统的大写金额就不够规范,如把2,001.00元简单转换为“贰仟零佰零拾壹元零角零分”。本模块则可以很规范地完成转换。调用格式为:“xt(小写金额)”。所用程序在FOXBASE2.0以上,FOXPRO、VFP各版本均已通过。     

民间借贷发展的思考

随着市场经济发展步伐的加快,民间借贷对经济的渗透作用越来越显著.本文分析了当前民间借贷发展的新特点、民间借贷规模扩张的成因及效应,提出引导规范民间借贷发展的政策建议.     

民间借贷发展的思考

随着市场经济发展步伐的加快,民间借贷对经济的渗透作用越来越显著。本文分析了当前民间借贷发展的新特点、民间借贷规模扩张的成因及效应,提出引导规范民间借贷发展的政策建议。     

湖南省金融稳定报告(2013)

2012年,湖南省经济总体保持平稳发展,经济企稳回升态势明显,金融业稳健运行的宏观经济环境回暖。银行业资产负债规模适度扩张,经营效益持续提升,资产质量整体改善。资本市场运行稳定,证券期货机构创新力度加大,上市公司合并重组进程加快。保险业呈现稳中向好态势,市场主体不断丰富,盈利能力日益增强。支付体系稳健规范发展,     

全球价值链重构趋势及影响

受贸易保护主义抬头、投资活跃度下降等因素的影响,全球价值链重构趋势明显.首先,通过刻画1995-2019年全球价值链的变化趋势,本文发现自2008年全球金融危机以来,全球价值链的上升趋势停滞,甚至出现萎缩的态势,中美两国对此贡献约30％.其次,对比不同行业的全球价值链参与度和贸易增速,本文进一步剖析全球价值链对全球贸易的结构性影响.最后,结合新冠疫情对中间品供给和消费需求的冲击,本文对全球价值链未来发展和重构趋势做出预判.     

中国商业银行资本结构对其流动性创造的影响

利率市场化对商业银行流动性创造能力的提升有着明显的促进作用,但商业银行资本结构不利于其流动性创造水平的提高。在二者共同作用下,利率市场化对商业银行流动性创造能力的提升效果更为明显,而商业银行资本结构对其流动性创造能力的抑制作用有所降低;此外,商业银行的资产规模、不良贷款率对其流动性创造能力的提升有着较为明显的负向作用,但商业银行的存贷比、国内生产总值增长率对商业银行的流动性创造的影响不明显。因此,我国应加大对贷款溢价较高企业的信贷投放力度,对不同性质的商业银行施行差异化监管策略;同时,商业银行要加快业务转型,减少对存款的依赖,实现从存贷业务向中间业务的盈利模式转变。