GMS与CC高度整合--解读麦德龙客户关系管理成功经验

德国麦德龙集团（METRO）是当今欧洲第三、世界第五的贸易和零售集团,拥有六大独立销售业态,其中,麦德龙现购自运制公司（METRO C＆C）最具竞争力和特色,其销售额约占集团销售的50%,居全球各大现购自运制商业集团之首,拥有绝对优势.麦德龙集团在中国投资建成的锦江麦德龙现购自运有限公司已经在中国开设了26家现购自运制商场,进入中国短短十年时间,吸纳会员300余万,并日益庞大.在竞争激烈的中国商品流通市场,麦德龙为什么会成功？德国人给我们带来了竞争,也带来了财富.     

好看 好听 更好买——虚拟产品体验实现研究

本文系统论述了虚拟产品体验的消费者行为学机理,虚拟产品体验的核心技术,虚拟产品体验在网络营销环境中发展现状和局限。网络环境下的产品体验又叫"虚拟产品体验",(Virtual Product Experience,VPE)一般是指使置身于虚拟环境中的消费者能够通过电脑和网站"看到"碰触到"感觉到"试用到"产品。虚拟产品体验的作用是把产品属性、产品理念等产品信息尽可能传达给消费者以增强其对产品的感知。     

网络品牌,个性先行——从消费者行为角度透视徐静蕾“鲜花村”网站的品牌个性建构

Web2.0的风潮使得互联网进入新一轮的爆发增长期,互动网站、博客平台一时间数量骤增,而高流量是网络平台一切盈利模式的保证。如何在品牌众多、网民注意力被高度分散的现状下,从多如牛毛的网络品牌中脱颖而出,获得高注意力、高流量是网络品牌生存和壮大的关键,而树立独特的、能够引起网民共鸣和赞同的品牌个性正是首要工作。徐静蕾的鲜花村网站成立至今不到一周年,其高流量、高知名度引起互联网的关注,是成功建构品牌个性的典型。本文以国内外消费者行为理论、品牌个性理论、网站建设理论为基础,研究徐静蕾鲜花村网站的品牌个性建构,对其品牌个性的实质、来源、传播以及其品牌个性与消费者关系的建立等加以了分析,对互联网品牌个性的建设具有启发意义。     

国际保理业务在我国的发展与对策探讨

随着全球市场的不断扩大,国际保理业务的广泛开展,受到各国进出口商的欢迎。首先阐述国际保理业务的定义、特点和种类,然后就我国国际保理业务的发展现状进行剖析,从中提出国际保理业务在我国发展的七大问题,最后从国际保理信用风险管理、国际保理业务在我国发展的微观环境和宏观环境这三个方面入手,总结出保理业务在我国发展的对策。