应用模糊数学理论建立循环经济的企业绩效评价指标体系

知识经济和循环经济是21世纪国际社会推进可持续发展的两大新的实践模式。未来企业的发展模式应该是循环经济。为了评价企业实施循环经济的绩效,本文探讨了循环经济的企业评价指标的特点、原则和层次,给出了循环经济的企业绩效评价指标体系的结构及其评价方法。     

冀商品牌的比较研究及发展对策

概述了冀商的发展历史和形成渊源,通过与晋商、徽商和浙商等商帮的发展对比,分析了冀商品牌在历史上微弱的原因。指出日渐崛起的新冀商秉承了历史的精神内涵,并体现出新的时代特征,最后提出了弘扬冀商精神,打造新冀商品牌的对策建议。     

商贸活动基于顾客满意的内部服务补救策略

经济全球化时代,商贸活动的国际化流转的顺畅性与所提供的服务质量及其满意度相关。有效的服务补救会对以"顾客满意度、顾客忠诚度、口头传播影响及最低绩效"为基础的商贸活动产生重大影响。本文探讨了如何采取有效的内部服务补救策略而重获顾客满意、塑造品牌声誉、实现组织内的顾客忠诚和组织外的员工忠诚,从而保障商贸活动的顺畅性和盈利性。