Call Center系统分析与设计研究

本文分析与设计了一个典型的Call Center(呼叫中心)系统。系统主要对业务受理、业务处理、综合查询、辅助功能、基础数据维护等功能进行动态管理,使企业管理更加规范化,从而使各业务环节的配合更加紧密,提高了工作效率,为企业全面实行信息化管理奠定了坚实的基础。     

基于ASP.NET技术小型财务会计系统开发研究

本财务会计系统采用B/S架构.系统后台数据库采用Microsoft SQL Server 2008;系统前台采用Microsoft公司的Microsoft Visual Studio.NET 2008作为主要的开发工具.本财务会计系统主要由三个大模块构成 会计基本信息模块,会计凭证管理模块和账册报表管理模块.     

保险理赔管理系统分析与设计

本系统介绍了保险公司保险理赔管理系统的设计过程,详细描述了保险理赔管理系统的业务流程。本系统前台采用了Microsoft公司的Visio作为主要设计工具,VisualStudio2005作为界面设计工具,后台数据库采用了MicrosoftSQLServer2005。系统功能模块主要有保单信息管理、理赔部管理、报案管理、查勘定损管理、核赔管理等。