团购网站信任影响因素研究

团购自2010年起风靡全国,但屡屡曝出团购网站主管携款潜逃、商家欺诈、售后无保障等问题使得消费者对团购网站敬而远之。众多团购网站因信任危机而倒闭。团购网站的发展需要消费者信任的提高,为此本文研究了信任危机的原因并总结出消费者信任的影响因素,敦促各团购网站改善自身信任问题。     

Groupon式团购信任管理的发展现状与分析

随着新兴网络团购模式在全世界掀起浪潮,我国也出现了为数众多的Groupon式团购网站。Groupon式团购指的是第三方独立平台组织团购活动的新型模式,这个模式传入中国后已经演变为每日多团、时效很长的中国特色Groupon式团购。持续增长的用户数量给中国Groupon式团购企业的发展带来了活力,但是信任问题一直制约着团购行业的健康发展。网页冗长不便浏览、缺少评价机制、消费者权益保障不到位等都是信任问题的表现。本文通过对国内10家团购网站的信任管理现状的分析来探索团购网站的发展方向。