基于平衡计分卡的跨境电商监管绩效评估指标体系研究

本文针对当前跨境电商监管绩效评价相关的理论研究和实践存在不足的问题,利用平衡计分卡理论模型,初步构建了一套全面的跨境电商监管绩效评估指标体系。从监管业绩、相关利益人、内部管理以及学习与成长四个维度来设计评估指标体系,为我国政府评估跨境电商监管绩效提供参考,也为跨境电商监管工作提供新的管理工具和管理思路。