对物业管理向现代服务业转型升级的研究

随着我国经济建设的高速发展,人民的生活水平也在不断提高,因此我国人民对于生活质量的要求也得到了相当大的提升。在这样的情况下,物业管理这一与人民的日常生活息息相关的因素就成为了需要我们相关部门着重注意的方面。在传统的物业管理观念中,是通过物业公司对业主的日常生活以及社区具体情况进行相应的管理,从而让社区的生活情况能够符合业主的要求,让业主满意。但是由于目前大多数的业主对物业管理的要求在不断提升,因此就需要物业管理向着现代服务业进行转型和升级。     

中国多层次养老服务体系的构建研究——以浙江省为例

文章在分析了老年人的现实需求和有效需求的基础上,主张“因地制宜、因人制宜”,并提出了兼顾经济效益与社会效益,走多元化投资、多样化发展、专业化服务的发展道路,不断在法律、资金、政策、人员等方面进行完善,从而更好地解决老年人最关心、最直接、最现实的养老问题,切实提高老年人的生活质量和幸福感.     

展会品牌化的必经之路——提高展会服务质量

随着会展业的出现和快速发展,竞争亦愈演愈烈.如何在激烈的竞争中取得优势,使自已的会展活动被参展商和观众所认同,并取得他们的信任和支持,成为众多会展企业共同关注的问题.综观世界上所有会展业发达国家,几乎都拥有自己的品牌展会和会展名城.为增强中国会展业的国际竞争力,品牌化是必由之路.本文从品牌展会的要素分析入手,概括了展会服务的内涵及提高服务质量的措施.     

国外养老服务经验对我国的启示

自20世纪90年代,我国人口已经从成熟型向老年型社会结构过渡.据联合国的预测,至2020年,我国60岁及65岁老年人口所占比重分别将达到16.7％和11.5％,2025年分别为19.5％和13.2％,2030年为23.3％(比世界平均高出约8.5个百分点)和15.7％,2040年为27.3％和21.4％,2050年为29.9％和22.7％.届时,每4个中国人中就有1个老年人,养老服务成为迫切需要解决的社会问题.     

杭州展会品牌化的途径研究

好的展会必须有好的“质量”，好的“质量”是可以通过好的品牌来体现的。品牌意味着展会的声誉和信誉，意味着展会的无形资产、意味着展会的无限生机和希望。品牌展会是展会内在“质量”与外在表现的高度统一。其内在“质量”体现在展会质量标准化的整体性、展会需求的适合性、展会质量的协调性、展会质量的竞争性、和展会质量的动态性，它反映着展会实施品牌战略的机会、生态、融资、管理与营销的状况；其外在表现是指展会的外在知名度和影响力，它反映着展会品牌的管理、推广和营销水平。因此，面对激烈的市场竞争，倾力策划、打造、发展自有优势品牌是会展策划者、组织者长期坚持不懈的努力方向。如何使杭州展会更好地发挥推动经济的积极意义和社会地位，使杭州的经济发展更上一个台阶？杭州会展业普遍达成共识：品牌展会是杭州的必然选择。因为只有品牌展会才能吸引高质量的参展商；有了高质量的参展商就能吸引高质量的买家，而高质量的买家又会吸引更多参展商，这样才能形成一个办展市场的良性循环。本文在以杭州展会的现状为背景，分析了杭州展会现阶段的优势条件及劣势表现的基础上，总结了品牌展会的要素，概括了杭州发展品牌展会的必要性，并提出了杭州展会品牌化的阶段性目标及有效的实施途径：旨在为发展初期的杭州展会实现品牌化经营提出一点参考意见，推进杭州展会的规范化、专业化进程。     

浅析物管企业品牌建设研究——以杭州物管企业为例

通过以杭州物业管理企业为例，对物业管理企业品牌建设进行分析发现，物业管理企业进行品牌建设主要依靠两种力量，一种是技术力量，一种是功能力量。物业管理企业进行品牌建设的关键在于强化三种服务意识，即物业服务工作是一个系统工作，物业服务质量必须精益求精，争取所有业主的满意；物业服务是集微笑、出色、准备、一视同仁、征询、创新、交往为一身，更好地满足业主的需求，在为业主服务的过程中充分体现物业服务的准则与技巧等。品牌建设不但是一门艺术，更是一种技术，它是物业管理行业的日益成熟的重要标志，也是物管企业永恒的追求。在经济危机面前，杭州的物业管理企业必须找对路子走出困境，并时刻领悟国家的相关政策，以找对发展的方向。