《培训月报》架起沟通桥梁

面对当前酒店学习氛围存在的浓而不实、创新意识强而不细的状况，中都饭店凭借着多年的努力和经验积累，经过深入的研究和探索，于2004年4月6日创办了“培训月报》。从培训考评综述、培训动态、学习园地三个方面来全面反映和分析各部门培训工作的优与劣，帮助各部门及时总结、分析问题，及时传递培训信息，不断强化学习意识，从而推进全员素质的稳步提高。具体栏目设置情况如下：     

影响饭店质检员工作的因素

近年来，随着旅游饭店业的快速发展，在市场竞争的环境中，为保证和进一步提升饭店整体服务质量管理水平，各大星级酒店都设立了质检员这一岗位，无论从属于总经理办公室还是人事培训部，其基本的工作职责是相同的，那就是规范各项管理制度，在严格执行的同时做好监督、检查、管理。做好质检员本身工作，主要要注意以下几方面：